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搜狐的“手机时尚之旅”在一片掌声之中落下帷幕。但是搜狐拉动手机时尚的旅程却刚刚开始，回首看一下刚刚远去的昨天，搜狐为我们留下的，不仅仅是一个对昨天美丽的回忆，更是一个的对明天充满幻想的展望。 一路走来，别北京、访上海、经南京、过杭州、走福州、抵广州，搜狐的足迹踏遍了六个城市，而搜狐的形象，却不知感染了多少网民和消费者的心。搜狐的活动办得越成功，也就说明搜狐所提供的服务越受到消费群的欢迎，更说明了搜狐的形象是如何的深入人心。但是欣喜之余，也必须对既有的在国内市场的成功运营模式进行理性的分析，为何搜狐所提供的六种时尚武器：拳头-手机邮件；多情环-手机交友；离别钩-手机校友录；霸王枪-手机新闻；长生剑-手机铃声图片；孔雀翎-手机笑话，能够在国内市场上获得如此大的成功，为什么国人能够趋之若鹜地使用搜狐的产品，并且佳评如潮？这与搜狐清醒地将消费者的利益摆在首位是分不开的。 国人的消费观建立在其文化基础之上 从欧美回来的人都知道，手机在美国和欧洲地区，更多地是作为一种通讯手段而存在，因此在一些发达国家，人们对手机的使用率极高，但是手机本身，无论是在功能还是款式上，却都极其因袭守旧。然而在亚洲，不论是发达的日本，还是时尚的韩国，又或是市场潜力极大消费能力极强的中国，手机却不仅仅作为通讯手段的存在，更是一种生活方式的体现。款式和功能都在不断地增加。其实这种手机使用的现状与中西方的文化差异尤其是哲学观是分不开的。 在西方，以古希腊哲学中的亚氏哲学为代表，更加强调的是“归一化”，“统一化”的哲学，数千年来，从亚里士多德到笛卡儿，从康德到马克思，并没有逃出对宇宙中“终极理性”的探讨，他们所崇尚的，是一种“能够通过不同的途径解决相同问题”的办法。这就好比除古希腊神话外，甚至连西方的神学都是“一神的”。因此，在西方人的眼中，手机只是电话、信件、e-mail之外的一种联络方式，仅此而已。 而在东方这一点则是完全不同，从老庄，到周易，且尤其是周易，贯穿几千年的中国文明传承，不论儒家占有多么重要的地位，却始终不能逃离周易的控制。而周易的思考方式和哲学观点，与西方恰然是相反的，它所寻求的是一种衍生于六十四爻的“单一途径解决多种问题”的方法。所以，在中国以及广受中国传统文化影响的日韩等国，就连手机的使用也感染了这种思想，打电话再不是唯一的目的，而通过手机有限的功能实现无限的服务，这才是业界探讨和追求的目标。 正因此，搜狐将其服务重点放置在与手机短信增值服务相关的种种服务上，是对国人建立在“实用性”“多样性”“高效性”基础上消费观的一种主动迎合，也是对国内手机消费市场的一种理性认识的体现。如何能够对现有的资源进行彻底的开发而不是去开辟新的资源，更是国内手机消费市场不容忽视的主题。搜狐所提供的服务，将手机的功用几乎发挥到了极至，如此的服务对国人的消费欲望无疑是一种良性的刺激，也仅有如此，搜狐才能够像如今一样在业界独占鳌头。 国人的消费能力建立在其收入水平之上 做国内市场，就必须要考虑到国人的消费能力，这种消费能力是双方面的，一是对手机的消费能力，二是对手机资费的消费能力。 首先对于手机，尽管现在已经有不只一款与PDA相结合的手机问世，可以直接通过无线连接进行对邮件的收发，但是毕竟这种手机对于国人来说仍然是一种高端（High-end）的产品，暂时不可能做到像普通手机一样的普及。而搜狐提供的手机邮件服务，基于普通的个人手机，只要能够发送短信的手机，就都能够通过搜狐所提供的服务进行电子邮件的收发，这对广大渴望时尚却对高端手机望而却步的年轻人，无疑是一个福音。 其次，Wap曾经被炒得如火如荼，但是放眼现今社会，真正使用Wap服务的又有几人？其昂贵的价格与缓慢的速度不成比例，因而手机广告中的Wap似乎更多地成了一种装饰而失去了其实际价值。但搜狐提供的手机交友，手机同学录，手机新闻、笑话、图片、铃声，却能够让用户在低廉的手机短信服务的基础上实现与网络的互动性。 搜狐把一种遥不可及的生活方式放置在人们的眼前，你可以仅支付出一点代价，甚至完全免费地享受到搜狐所提供的种种服务。这对于大多数收入水平暂未达到一定高度，却又热爱时尚崇尚新潮的青年人以至于中年人，无疑是一大福音。搜狐用最低的成本，满足了人们最迫切的需求，这也就很容易解释为什么搜狐的短信服务业在短短的时间里，会成长为如此多方面、多角度的由服务提供商和用户消费群组成的庞大群体了。 国人的消费方式建立在其信贷制度之上 我们必须承认国内的信贷制度刚刚起步，比起国外传承了上百年的一系列经营模式，我们的信贷制度就脆弱得可怜。在互联网已经如此普及的今天，我们在国内竟然几乎找不到一种十分有效和安全的方式，让我们能够在网上自由的进行交易。所谓银行卡借记卡除有限的几种之外，根本毫无网上支付能力，这就很大程度地制约了互连网络经济个人消费者群的发展，因此，究竟采用什么样的付费方式是国内各网站走向收费化过程中的一项挑战。同时也宣布了那些想仅仅凭借单一化个人服务或企业服务的网站的提前死亡。 而搜狐却是站在企业服务的基础上，开发出了属于自己的一整套个人服务体系，首先我们必须看到的是，搜狐的价格在同类网站中仍然是极其低廉的，以闪电邮件为例，搜狐的概念是第一次申请仅交2元，然后终生不再收费，这与其他网站的收费方式有着本质性的区别。请不要小看这样的收费方式，正是这样降低成本提高质量的收费方式，为搜狐吸引了更多的用户。而且更加重要的是，就是这样低廉的收费政策，使搜狐能够独辟蹊径或者至少是更得心应手地通过手机号码的注册，采用扣除预存话费的方式进行费用的征收。诸如手机笑话、新闻、天气预报等服务，更是采用计次收费的手段，让用户在享受高品质服务的同时，却不需要付出昂贵的代价，也不需要填写繁琐的表格，一只鼠标直按到底，这是一种具有中国特色的服务方式，同时也很好地诠释了手机服务的内涵：让你看到你的每一分付出，让你感动于你的每一次收获。 国人的消费动机建立在其周边环境之上 心理学指出：人的行为是由动机产生的，动机是由需要产生的，需要是由环境决定的。目前中国仅有5000万网民，却拥有1.8亿手机用户，这是一个可喜的大环境，做一个简单的计算，如果一个网站每天能够向每个手机用户征收1角钱，那么一个月的营业额就是5.4亿人民币。与此同时，这个庞大的外环境是一个不断生长不断扩张的群体，它是建立在十几亿人口的基数上不断壮大起来的也是最有活力一群。因此我们就不需要过多的考虑他们对手机服务这一新兴行业的接受能力，因为搜狐的手机服务的操作之简便，是足以让任何一个人在短短时间之内完全掌握的。 而且我们必须认识到，搜狐搜提供的手机服务，是面向用户的，也就是说，面向的是有他们自己的感情也有他们自己的社交群体的人，这种属性一方面决定了用户在使用产品过程中由不断受益而产生的忠诚性，另一方面决定了用户在不断受益的情况下，对产品的好评会直接影响到他身边的一批人的消费倾向和消费行为。而搜狐，在手机服务产业萌芽之初期，就通过一次别开生面的“搜狐手机时尚之旅”，将搜狐的形象深深地植入人们的心中，这将导致的是一种良性的循环，甚至不需要搜狐自己再做什么，消费者会主动地为他完成一系列潜在的广告性质的“推销”行为。 所谓“天时、地利、人和”，搜狐占尽先机。 搜狐的CEO张朝阳和COO古永锵再接受电视媒体采访时就已经表示，这仅仅是一个开始，随着个人移动终端及其配套网络的发展以及壮大，会有更多的功能出现在搜狐的辞典之中。我们不难预见搜狐及其所提供服务的未来。 手机邮件由纯文本发展到声色俱全的多媒体、手机同学录由文字界面变化成丰富多彩的图形界面、手机图片铃声在彩屏和和弦普及之后将充满生机……基于一个在个人移动终端服务业初期就建立起的庞大消费群体，搜狐不仅仅有这样的权利和义务，更有这样的能力成长为国内最全面也是最大最强的服务提供商。 此次搜狐手机时尚之旅，已经充分地证明了搜狐立志于手机服务业开辟一片天空的决心和胆识，我们的市场需要这样的企业，消费者也需要这样的企业，只有这样的企业，才能够为我们的消费带来信心。既然免费午餐时代已经一去不返了，那么，花同样的钱，谁不愿意选择最好的！吃同样的饭，谁不愿意选择最便宜的！今天，搜狐已经将既味美又价廉的大餐送到了我们面前，在触手可及的这一瞬，又有谁会不动心呢？！阳明山草
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