入院时情绪低落

　　新西兰人戴维4月19日晚从重庆来到西安，20日准备离开前往北京时在机场被发现有发热、面红等症状。随后被确诊为非典，收入西安交通大学第一医院治疗，成为我省目前唯一一例外籍患者。负责接送戴维的西安一家旅行社导游也因此被隔离留观，这位导游在接受调查时表示，戴维当时看起来精神不好，吃饭时大家围坐一起，他一个人躲在角落，不爱和人说话。

　　戴维的主治医生韩群英告诉记者，他刚来时精神状态很差，显得沮丧而疲惫。医护人员除了对他按规定进行治疗外，还在想各种办法与他沟通。

　　英语沟通是关键

　　“我们虽然是涉外定点病区，但毕竟大家不是天天说英语，作为医护人员与戴维沟通必不可少。”韩医生说，“我用英语告诉戴维，‘你生病了，需要帮助，有什么事情可以告诉我，我们会全力帮助。’起初他只表示感谢，一两天后，他就向我们提出很多要求，希望我和他英国的私人医生联系，并希望我们能够帮忙联系他在上海的朋友。” “我很快与他的私人医生取得联系，英国的医生问戴维发病情况，问他病情是否稳定，能否治好，并询问我们作了哪些检查。”韩医生说，“此后，戴维的私人医生每天至少两次打来电话询问情况，有时候甚至打三四次电话。大概是4月23日，我与戴维在上海的朋友取得联系，对方表示也正在寻找戴维，我没有挂电话，让他和戴维通话，两人谈了很长时间。”

　　韩医生表示，此后戴维就像换了个人似的，情绪非常好。他非常乐意和医护人员沟通，也积极配合治疗，很尊重医护人员的建议，特别重视自我保护。我们在一线的护士也非常令人感动，她们英语功底虽然差一点，但只要下班就学英语，经常在办公室大声朗读。“护士在进污染区前常常向医生请教英语，询问该说什么话，怎样才能使戴维开心等，她们每次进病房前都要做很长时间准备。”韩医生说是大家的努力最终取得戴维的信任和配合。

　　爱上“西红柿鸡蛋面”

　　戴维长期在英国生活，他的饮食和营养也成为医护人员最操心的问题之一，因为这直接关系到他的康复速度。

　　传染科护士许娟在接受记者电话采访时表示，病人的一日三餐全部由医院营养科提供，每餐的营养和热量都是计算好的。“我们刚开始为戴维提供中餐，他不习惯，随后就专门为他提供西餐，可后来他想吃中餐，比如有时候他会点一碗西红柿鸡蛋面，我看他还吃得津津有味。”

　　戴维大声学蚊子叫

　　一般病人被隔离在病房中不准出门都会有些急躁，除了医护人员与他们多沟通外，病人还可以用电话与外界联系，当然在房间中看电视也是很重要的消遣娱乐方式。

　　“我们的电视频道很多，但多数是中文节目，我们向戴维推荐中央台英文频道，可他还偏偏爱换台，好像中文英文节目他都喜欢看，其实他看不懂中文节目。”许娟说，“一次我们有人进入他房间时，他正仰起头在空中看来看去，突然他嘴里大声发出‘嗡嗡、嗡嗡’的声音，手还作出飞来飞去的姿势，护士明白他的意思后被逗得大笑，他却显得很严肃，原来房间里钻进了蚊子。”

　　韩医生给记者讲述了一件有趣的事情：有一天晚上他告诉护士需要soap，护士们随后就给他端来一碗汤。第二天，戴维非常认真地对她说：“韩，你能否帮我？我昨天想要一块soap（香皂），护士小姐给我拿来一碗soup（汤）！”他边说边用手比划，说完后哈哈大笑。

　　乐观心态有助于康复

　　“我们每次进入他房间时他都会说‘hel－low’，很配合我们治疗和护理。”护士许娟说戴维人很乐观，也很有礼貌。“我们除了给病人做常规护理外，还要对他们进行心理护理。我们经常会接听病人打过来的电话，他们会询问各种问题，我们要不停开导他们，还要对病人进行健康教育。”她说大家通过努力工作使戴维树立起了战胜非典的信心。韩医生说，正是戴维乐观、幽默的性格，使他面对疾病时显得非常轻松，这对治疗和快速康复有很大帮助。

　　感激医护人员及时救治

　　戴维在即将出院时，用开心的笑容来回报医护人员的悉心治疗和护理，他打电话告诉朋友自己康复得非常好。他当着多家媒体记者的面，向医护人员连声道谢。他对韩医生说：“国外都认为非典很严重，经过你们治疗，我恢复了健康。与你们相处，我很愉快。”本报记者汉文亦南／文