|
南方网讯 只要到医院住院就必须睡医院准备的病床，只要睡上了病床，医生护士总会把一个小小的卡片挂在你的床头，卡片上标明了你的姓名、年龄、病情、用药等信息。然而最近记者在市内各大医院采访时却发现，一些住院病人竟趁医护人员不备，屡屡撕掉或者藏起自己的“床头卡”，究其原因竟是“床头卡”泄露了病人隐私！ “床头卡究竟应不应该挂，卡上究竟应该写些什么才不至于闹纠纷？”记者带着一连串问题走访了医院及有关主管部门。 现象： 嫌写得太“暴露” 患者屡撕床头卡 广州市某三级甲等医院护士小Ｃ告诉记者，她值班的时候不时都会发现患者的床头卡有时换的没有丢的快，有一次她还亲眼目睹病人撕下床头卡。小Ｃ也曾多次向病人解释，挂床头卡是卫生管理部门规定的，既是为了告知病人病情，也是为了方便医务人员对患者进行服务。但患者始终不听，认为床头卡写得太“暴露”，自己的秘密都给人一览无遗，浑身不舒服。 “开始的时候他们还是偷偷地拆，我们见了就重新补一张挂上去。但到后来，他们竟当着护士的面撕！”小Ｃ说，一些传染性或隐秘性比较强的疾病，如肺炎、肝炎、宫外孕、肿瘤疾病、性病等患者的反应特别强烈，有时把她们这些护士都吓坏了。 调查： 患者为何要撕床头卡 理由一：影响仕途 患肝炎的许先生告诉记者，自己是广州市天河区一家外资公司的部门主管，今年才３０多岁。最近，因为疲劳加虚火上升不幸得了肝炎，虽然对于现代医学来说这根本算不上什么大病，但有一定的传染性。他非常害怕给别人知道，特别怕单位领导、同事会另眼相看。 “如果让公司领导、同事知道了，肯定影响我的前途！以前就有一个同事得了肝炎，都好了很多年了，本来大家都对他很好，但不知谁得知了他以前曾患过这种病，就对他避之不及。”许先生说：“我可不想这样，现在我只好把床头卡悄悄拿掉，告诉同事自己得的只是一般肠胃病。” 结束采访时许先生一再强调，病情应该属患者隐私，不能够随便公示他人，公不公开应该由患者自己决定，不能由医护人员一手操办，更何况床头卡就像是贴标签，一旦贴上了难以启齿的标签，这辈子都拆不下来了。 理由二：遭人白眼 说到床头卡，广州市某公司的Ａ小姐更是气愤，今年２３岁的Ａ小姐尚未婚嫁，去年腹部疼痛，被诊断为“宫外孕并出血”。这对她来说并不是一件光彩的事情，当时她就决定尽量不要让别人知道。 “没想到啊！现在我无论走到哪里，都被人在背后指指点点，说我在外面乱搞，连村里的小孩都嘲笑我，这都要归功于那该死的床头卡！”Ａ小姐说，开始的时候，自己对外宣称得了“阑尾炎”要做手术，谁知却有这样一张床头卡，写明了自己的病情。她曾把它藏起来甚至撕掉，但护士很快又贴了一张。床头卡上的病情记录终于被前来探病的朋友亲戚看到了。就这样一传十、十传百，最后整个村都知道了。 “像我这样的患者多着呢，我们有权保护自己的隐私，被人嘲笑真的很难受。”Ａ小姐希望医院能充分考虑到病人的隐私权，给予相应的照顾。 理由三：家人担心 被采访的Ｈ女士是子宫癌患者，２５岁的她去年被确诊患病后，就打定主意不让父母、朋友和同事知道，因为她觉得这个消息对父母无疑会是一个晴天霹雳，而如果朋友同事知道了，他们不仅会担心而且容易传到父母耳里，况且她也不愿让别人来同情和可怜自己。所以她欺骗父母说只是长了个瘤，开了刀住院一段时间就可以恢复了。 可她万万没想到自己的床头卡上却赫然写着“子宫肿瘤”。“这该怎么办啊？父母朋友一来就全知道了。”Ｈ女士担心地说，“我现在担心的倒是父母，病情应该由医生和患者自己掌握，不应该随随便便就给别人看到。” 就部分患者认为床头卡侵犯隐私应予取消，医院及有关管理部门作出回应——— 床头卡作用大不能少 医院延用多年的床头卡制度究竟合不合理？某医院护理部一负责人表示，病人住院，病床前必须设置床头卡，这是卫生管理部门的一项规定，设置床头卡主要有四个作用：一是公示病情，让病人明白自己所患的疾病，满足患者知情权；二是方便护理，护士可以根据床头卡信息，分护理级别提供针对性的护理；三是病人可以根据床头卡监督护士护理工作；四是方便医生查房，及时了解病人的病情发展情况。该负责人认为，设置床头卡是医院治疗和护理工作规范化的一项内容，也得到了多数患者好评，不能因为少数患者有意见就予以否定。 广州市卫生局一负责人在接受记者采访时也认为，医院设置床头卡，上面写着疾病名称有利于在查房、值班时，除主管病人的医生护士外的医生了解所有病人的病情，万一发生意外，也便于当班医生应对紧急情况。因为住院病人很多，医生护士不一定记得住所有病人的病情，床头卡在紧急情况下可快速提醒医生护士。 改革：疾病名称不入卡 据了解，针对病人对床头卡泄露患者隐私所提出的质疑，广州市内部分医院进行了针对性的改革。广东省人民医院的护理部主任告诉记者，他们所有的床头卡上都不写疾病名称，其他内容如几级护理等可以保留。她认为写病名没有必要，因为医院护士会全面掌握该病人情况，而且病情总是随着病人的实际状况改变的，所以是不固定的，也没有必要写下来。同时这样做还可以照顾到患者的隐私。 此外，广东省中医院的床头卡也没有写明患者的疾病名称。有关人士认为，年龄、性别等内容可以起到鉴别病人身份的目的，但疾病名称则可以不写。“当然写了对医生护士来说是更方便了，但当病人觉得这样做弊大于利时，医护人员就必须从病人角度出发，不能将方便建立在病人的隐私上。” 据悉，这两家大医院这种做法已经实施了一段时间，并没有对工作产生不良影响，有人更认为此举是医院人性化服务的一大标志。 相关链接： 澳大利亚：床头卡透着温馨 澳大利亚ＰＭＨ儿童医院，是西澳最大的一所公立儿科医院，现有３００张床位。 病房里，每个病床的床头卡都是由第一人称口气、按孩子们自己选择的图案写出来的。有一个叫Ｍａｒｒｙ的小女孩的床头卡是这样写的，“我的名字叫ＭａｒｒｙＨ·Ｌ，今年４岁，妈妈叫我Ｍａｒｒｙ，我喜欢小动物，我的医生是爱伦。”小小床头卡也充满了童趣。 深圳：某医院改用英文卡 设置床头卡是为了更好地服务患者，但却遭到少数患者抵制。如何解决这一矛盾？深圳某医院日前进行了一项创造性改革：把床头卡的中文换成英文。这样一来，只有医护人员和患者知道病情，从而最大限度地保护了病人隐私。 这种英文的床头卡和原先的中文床头卡一样大小，上面也按要求标明了患者的各种信息，除姓名是汉字外，其余全用英语。
|
