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你家请了保姆吗？你家的保姆你满意吗？
“请保姆难，请好保姆更难”几乎成了都市人的共鸣。最近，几起保姆行骗的事件引起了人们的关注。羊城晚报《焦点新闻》前几天报道的武汉一保姆骗了近百户人家、“赚”得百万身家的故事，一时也成为城中热话。
俗话说“害人之心不可有，防人之心不可无”，我们推出这个报道，旨在引起人们及有关部门、行业的警惕。在呼吁提高家佣行业总体素质、建立相应的监控体制的同时，我们也希望，人们能将更多的人道关怀投向身边的家政从业人员，善待他们，让他们能更好地工作、服务。
阿玉觊觎女主人位置欲取而代之
步步为营上床“逼宫”
前些天，一个特殊的“投诉电话”打到妇联，一女子在电话中声称自己当保姆时老被男女主人欺负，哭哭啼啼地说要报复。
妇联的工作人员安慰劝说一番后，诚恳地请她来面谈。
不久，她现身了———３０岁左右的年纪，涂脂抹粉，穿着甚为开放。说没两句，她就哇哇大哭起来。从她断断续续的叙述中，妇联干部终于明白了事情原委。
保姆阿玉来自粤北，一年前找到了这份工作。
男主人将至不惑之年，女主人三十四五，两人合伙开档做小生意，还没有孩子。阿玉自称自己找到这份工作后甚为满意，干活十分落力，家里所有的事都安排得似模似样。
也许她太投入了，投入得把自己当成了女主人，慢慢家中大小事她都要插上一手，还常学女主人的穿着打扮、言谈举止。男主人留意到了她的变化，时不时挑逗几句。
某天，她从男主人口中听到了一个消息，如获至宝。据男主人说，他跟女主人其实没有登记结婚，只是同居。她一听心里马上打起了小九九，幻想自己能取而代之。在看了这家人的存折等家底后，阿玉很快就同意了男主人的性要求。
纸包不住火，女主人很快嗅出了“敌情”，在某次捉奸在床后，她十分恼怒地将阿玉赶走了。
阿玉不甘心就这样退出，她摸准女主人不在家的时间，又赶去与男主人相会，每次事毕男主人都会给她三几百元。如是三番，再度被女主人发现，这回被痛打出街。
隔了两天，阿玉走在路上，突然被袭。原来是女主人纠集了自己的一班姐妹找她算账，结果阿玉不但被扇了十几个耳光，据她自称还被她们“剥光猪”示众。
阿玉大言不惭将录下自己与男主人的“交易”，敲一笔“青春赔偿费”。
妇联人士指出：将人脱衣示众的行为触犯了国家有关法律法规，但阿玉也应反省自己的行为与心态，悬崖勒马。
阿英眼热主人钱财预先做足软功
手勤口甜下药“牵羊”
李家一直走马灯似地换保姆———年过七旬的李母身体不好，需要人照顾饮食起居，但老人脾气不小，为人“奄尖”（粤语，指十分挑剔），不是嫌这个保姆懒就是嫌那个保姆煮饭不合胃口，连走路大声都成了炒鱿鱼的理由。直到遇到４０来岁的阿英，全家人都松了一口气，庆幸这回终于找对人了。
阿英自称当过十来年保姆，一试用果然事事做得有纹有路。煮得一手粤味家常菜，手勤口甜，把李母哄得“沓沓掂”，非阿英的话不听。李家人还专门“试”过阿英，把１００来元放在要洗的衣服里，结果她一分不少交还给女主人。于是，２０来天后，李家就放心地把全家钥匙交给了她，为“留住人才”还给阿英加薪１００元。
阿英“热忱”地为这个家服务了一个多月。这天傍晚，女主人下班回家，发现本应做功课的孩子正倒在床上呼呼大睡，而一般中午只睡一个钟头的李母居然还在休息，十分奇怪。推醒了孩子，没问两句，孩子又倒头而睡；而一向警醒的李母也睡得很沉，叫了几次都不醒。
女主人急了，马上打电话叫先生回家。李母与孩子悠悠醒来，双双记起吃了阿英煮的“绿豆沙”，之后就睡着了。李家人这才如梦初醒：“阿英不见了！”
一清点家中的财物，现金丢了两万多元，金银首饰、手表全被卷走，连老太太手上的玉镯、颈上的金链也都不翼而飞，家中稍贵重一点的物品，如真皮大褛、羊绒西装、参鲍翅肚等也没放过……阿英还真“识货”！
保姆行当不乏佼佼者
行骗者大多心理极度不平衡
尽管听到过一些保姆坑蒙拐骗的个案，但这个行业里也不乏佼佼者———广州天河区的一位下岗女工凭着自己的双手，努力劳动、积极进取，同时为几户家庭做家政，月入过千元，比她捧着铁饭碗时还要高，成了“再就业之星”，更被评为“三八红旗手”；广州市妇联家婚服务中心的一位家政女工，从自己为人打工，到现在自己创办了小公司，当上了老板，专门吸纳下岗女工；有的外来小保姆，工作的同时没有放弃学业，后来还读了夜校，通过自学考试考上了成人中专，拿到了文凭……
没有人天生想沦落，善良与宽容有时能化解恶意与戾气。对于那些用汗水与劳动为自己创造生存条件的人，我们应该给予更多的理解与尊重。
大部分走上违法犯罪道路的保姆，究其根源是极度的心理不平衡所致。
今晚就告诉家中的保姆吧：“做家政，不是什么见不得人的工种；当保姆，更不意味着比别人低一等。”
保姆越发紧俏 素质良莠不齐
据调查统计，广州市目前有稳定家庭超过２００万个，其中约２０％的家庭正在雇请或准备雇请保姆、家政工，而从事这一行业的只有不足１０万人。业内人士认为，广州至少还需要３０万的家政从业人员才能填补缺口。
然而，广州的家政业目前还在起步阶段，市场发展的脚步跟不上巨大的市场潜力，良莠不齐的现状引发出许多值得思考的问题。
行业无标准！尽管劳动部门及妇联等相关机构这几年来大力推行保姆持证上岗，但大部分的中介公司却没有这样的财力人力进行事前的培训与事后的跟踪服务。无法可依也导致有关部门难以对中介公司进行有力的监控，难怪有人大代表呼吁对家政业“立法”。
惺惺作态七大嘴脸
卖乖型
头一两天手脚特别勤、嘴特别甜，极力博取雇主好感，再伺机下手。
预防法则：观其颜，察其色，过份殷勤要不得。
装憨型
扮作乡下出来没见过世面的淳朴农妇，一声不吭，埋头苦干，很多东西都不懂，但“调教”一两次后很快上手，雇主给的东西怎么都不肯要，甚至给多些钱都推辞，取得信任后再下手。
预防法则：尽量选择知根知底的保姆，家中少放金银器物、现金。
色诱型
瞄准男主人下手，进可攻———有可能取代女主人地位；退可守———万一不行还可以反咬一口，让人赔钱以息事宁人，有保姆试过“上岗”一周就让人赔了５０００元。
预防法则：苍蝇不抱无缝的蛋。
威胁型
熟悉家人的行动去向及日常出行情况，趁年富力强的主人不在时向老人或孩子半骗半逼，取得钱财，或以老人、孩子为筹码，向家人索骗钱财。
预防法则：平时多教孩子辨别是非的能力，培养独立意识，除非真的很放心，否则接送孩子等工作尽量少依赖保姆。
扮可怜型
得手后诉称家里有人病了或出事了，哭哭啼啼吵着要走，连换洗衣服都不多带，好让雇主不起疑心，有的雇主好心，还帮忙买了火车票，十天半月还不见保姆回来，才发现家中现金首饰等容易携带的贵重物品失窃。
预防法则：保姆临走前应仔细检查家中细软，尤其存放贵重物品的地方。
贼喊捉贼型
早有预谋的保姆与其他亲戚朋友里应外合，犯案后贼喊捉贼，有的还制造入屋抢劫现场。
预防法则：平时多留意保姆交的朋友，最好保留这些人的联系方法，事发后稳住保姆，及时报案。
引狼入室型
保姆交到损友，无意中向老乡、亲友透露了雇主家的经济情况，说者无心听者有意，引发案情。
预防法则：关心保姆，做好思想教育工作，引导保姆交上进、正派的朋友。
（文／本报记者 曾璇 通讯员 梁小媚 多岚 图／著名漫画家 方唐）
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