卡尼曼何许人也？２００２年度诺贝尔经济学奖得主，以色列籍心理学家，一个心理学家成为经济学界最高奖项的获得者，这就是他的“看家本领”：把心理学研究和经济学研究有效地结合，从而解释了在不确定条件下如何判断与决策的问题。刚刚发生在广州地区并向周边省市蔓延的“非典型肺炎”事件中，我们领略到了“公众恐慌”和“奸商险恶”的厉害，感受到了“市井谣言”的恐怖和“公众常识”的脆弱，一些媒体把这笔账都算到了“公众知情权缺失”的头上，精于“公众心理分析”的卡尼曼之眼更关注的是这个“不确定情境下人们估计和决策”的过程。

　　从１７世纪伊始，欧洲理性主义大行其道，在这种思维方式下，人类对外在事物的认识是清澈了，但是把人、人的行为、人的精神等非理性方面则舍弃了，现实的人都被简化为一个简单的孤立的数学模型中的理性人。但是，不少经济学家研究发现，这种以完全理性人假定搭起的优美理论大厦无法通过经验科学方法来检验与研究人的内在本性，也无法观察到现实中人的经济行为。卡尼曼横空出世，把“心理学研究方法”渗透到人们经济行为的研究中，对人的非理性行为给予了特别关注。

　　肺炎的“非典型”给公众的猜测留下了许多不确定的因素，在卡尼曼看来，在现实生活中人们在“不确定条件”下进行判断或决策时往往会以偏概全、以小见大，而理性人假设告诉我们：一个理性推断行为不仅会使用大样本的所有信息，也会利用所有的先验信息。但在突如其来的“不确定”下，人们往往只是会重视条件概率————即所直观到的现象，在“肺炎事件”中，人们直观到了什么呢？确实死了人，确实有人进了医院，确实有许多人正在抢购药品————而忽视了先验概率，即以往存在的知识、常识，也就是我们所说的理性。在一种非常不确定的认知过程中，人们往往会夸大按“常识”得到的条件概率，同时也会夸大“典型暗示”的作用，忽略先验概率，所以，“非典型”的不确定会内卷化为一场人人自危的生命恐慌。

　　卡尼曼还提出了他称为“小数法则”的认识偏差：即人们通常会根据自己已知的少数例子来做推测。我们知道，概率论中存在“大数定理”，指的是当分析样本接近于总体时，样本中某事件发生的概率将渐近于总体概率，而“小数法则偏差”是指人们将小样本中某事件的概率分布看成是总体分布。这种法则在现实生活中表现为主体虽然知道事件发生的“客观”概率，但在主观上对已发生的小样本事件进行错误的估计，高估未发生的事件出现的概率。无疑，在“肺炎事件”中，慌乱中的人们就受到了这种“小数偏差”的左右，自己内心中其实已经夸大了“疾病危害”的程度，抢购风潮和危险谣言只能让这种“小数法则”雪上加霜。

　　卡尼曼的研究还告诉我们，人们在对不确定事件进行判断和估计的时候会设定一个初始值，然后根据反馈信息对这个初始值进行修正。显然，对于神秘可怕的“非典型肺炎”，人们心中已经设定了“自己不可把握”的“警惕”，他们又接收到了什么样的反馈信息呢？奸商的危言耸听，好事者的成倍夸大，眼见为实的高价药品————在这样的“条件概率”下，人们的观念在“抛锚”于初始值的水平只会攀升。

　　如何来扭转人们在不确定情境下预期的诸种偏差呢？看来仅仅满足“知情权”，把“不确定”变成“确定”还是不够的，“知情”如果不能克服“认知偏差”，如果不了解民众在不确定情境下的“认知习惯”，即使“知情”也没有太大作用。

　　□本报特约评论　曹林