3月15日上午中国消费者协会与搜狐网合作的“3·15在线”网站开通仪式在北京举行。同时揭晓了“3·15我喜爱品牌”的调查结果。中消协副秘书长董京生、搜狐网副总裁李善友以及多家媒体的记者参加了开通仪式。搜狐网新闻总监曾伏虎主持了仪式。
在今年3·15国际消费者权益日到来之际,中国消费者协会与搜狐网站联合打造了消费维权网站——“3·15在线”(www.online315.com),为广大消费者又提供了一个维权和学习消费知识的平台。
双方合力推出的“3·15在线” 是一个与消费者互动的网站,旨在为消费者提供一个畅所欲言的平台。在中消协和搜狐精心打造的网站上,将开展一系列网友在线互动、嘉宾访谈以及市场调查活动。消费者在这里可以畅所欲言评价商品和服务,提出自己对法律法规方面的改进建议,厂家可以听到网民的真实声音。同时,本网站还将通过大型市场调查等活动获取的各种客观数据,为企业决策提供参考。
中国消费者协会的副秘书长董京生先生在开通仪式上发表了讲话。
各位好,有关网站的具体情况一会儿还是请搜狐业内专业人士来介绍。我想说的是,和搜狐搞的“315在线”,它的好处在于对消费者的好处。也就是说在网络上为消费者提供了一个交流的平台,在这个平台上,我们可以拓展维权的一些工作方式,而且可以扩大我们工作的范围。这次我们搞了“我喜爱的品牌”推介活动,现在来看这个推介活动还是比较圆满的,时间很短,但是参加人数很多。这就给消费者利用网络参与这些活动提供了一个很好的方法。这是一个合作,我希望这个合作能够为今后搜狐的工作拓展和消协的工作拓展,还有消费者来参与消协的权益拓展都提供一个很好的平台。昨天中消协开的纪念315会议,广告协会的同志提出一个问题,为什么不能搞一个以消费者为主体的广告评价活动,我听了以后很有启发。
“315在线”可以推出很多的活动,比如那些商业广告哪些是消费者认同喜欢的,哪些消费者对它们不认同,觉得不喜欢的。当然这里面说的可能是直觉的。网友参与或者消费者直接参与,应该说这个网站提供的市场信息是客观的,又是公开的,这个优势是以往的一些活动形式所不具备的。在我们国家由一些部门组成评委会或者别的什么机构来对某项活动做出评价,这种方式似乎有权威性,但也存在着很大的弊端,就是参与人的范围很小,但是他们的意思不见得反映的是公众意愿。
我想也可能有人会质疑,消费者直接参与或者网友直接参与,是不是就是没有主观色彩的局限?我的想法是,每个消费者都是根据直接体验来参与315在线的活动,但是每个人的客观体验在很大形式上反映的这些情况、数据应该说比少数人坐在房子里面谈一个事情更加客观。
这个活动的空间是很大的,我也衷心希望我们和搜狐网的合作能够以此为一个好的开端,今后把我们的事业共同做大。
谢谢大家。 |