“他临上飞机前，还给我发了短信，说很快就会到家，给我和儿子买了衣服，还说回家后带我们到北京旅游。”
昨天上午，在包头金驼大酒店，遇难者龚辉的妻子流着眼泪跟心理危机干预专家诉说，她是在专家们多次引导之后才愿意开口说话的。经过一个多小时的交流，龚妻表示要振作起来，承担抚养儿子的责任。
包头“11·21”空难发生后，包头市第六医院精神卫生中心成立了心理危机干预专家医疗组，到昨天为止，这个专家组已经为100多个遇难者家属以及陪护的工作人员和医务人员服务。
情感休克期工作最难做
昨天下午，包头市第六医院心理康复科主任龚翠萍女士详细介绍了专家组的心理危机干预工作情况。
龚翠萍介绍，遇难者家属一般都会经历情感休克期、麻木期和否定期三个阶段。
这次灾难中，情感休克期的人群一般情绪比较激动，大哭大闹，专家的工作就是要对这类人群的情绪状态进行干预，具体说来就是帮助他们宣泄，安慰他们，进行感情疏导，避免心理的长期憋闷。
“这是干预工作最难做的阶段。”龚翠萍说。目前，一些家属已经处于情感麻木期，不哭也不闹，情绪有所稳定“度过麻木期后，有的人还会经历情感否定期，不愿意相信这样的事实。”
有家属拒绝接受心理干预
专家组还要事先对一些可能出现的情况进行分析以备对策。“上午，我们就遇到了一件事情。”龚翠萍说，有个河南遇难者的老母亲到包头了，她还不知道儿子已经死了，其他家属也不敢跟她说，我们心理干预专家目前在准备如何将噩耗告诉老人。
在心理干预过程中，龚翠萍发现，直系亲属比旁系亲属的工作要难做得多。一般说来，一个需要心理干预的旁系亲属只需半个小时左右就能完成干预，但直系亲属往往要两个小时左右。
目前，专家组的心理干预工作还没有结束，有个别家属不愿接受心理干预。
一些官兵出现失眠焦虑症状
需要进行干预的不仅是遇难者的家属，还有一部分是陪护的政府工作人员和医务人员。
甚至有参与采访的记者也接受了心理干预，昨天上午，就有几名记者在采访空难后回家不敢乘坐飞机，改乘了火车，他们觉得有心理障碍，昨天上午也做了心理疏导。
今天，专家们还要给参与事故打捞工作的武警官兵们进行心理干预，这些人回去后有很多人出现了失眠、恐惧、焦虑、食欲差甚至根本吃不下饭的症状，消防支队的一个指挥员目前正在接受药物治疗。今天空难打捞官兵将以团体形式接受心理干预。
黑匣子受损对解密影响不大
据新华社电
“按照国际民航组织的有关要求，飞机及飞机发动机制造厂家所在国的事故调查部门及厂家代表已抵包头协助事故调查。黑匣子外表有些受损，但对解密影响不大。目前黑匣子已经送到北京，但解密结果出来还需要一定时间。”昨日，中国民用航空总局安全专家在接受记者采访时说。
两架CRJ客机恢复飞行
本报综合消息
山航停飞近两天的两架CRJ700型飞机，昨日下午获国家民航总局批准恢复飞行。
因“11·21坠机事件”，国家民航总局停飞了国内所有CRJ飞机，进行全面安全检查。停飞两天，山航这两架飞机通过了民航华东管理局的检查验收，被确认完全适航，遂率先恢复飞行。
45名遇难者DNA比对确定
本报讯
昨天上午，包头市中心医院医务处处长周俊福先生称，该院承担的“11·21”空难遇难者遗体比对DNA血样采集工作已接近完成。
发稿前，记者又从遇难者家属处得到消息：经遇难者家属血样DNA比对，目前已有45名遇难者遗体得到确定。《江南晚报》供稿
5位遇难者家属领到航意险
本报讯
昨天下午4时52分，记者在东河支公司看到，一名包头当地遇难者的家属前来办理理赔手续，在双方确认无误后，签字领到了一张40万元的存折，随后她在家人的陪同下，在隔壁的工商银行兑成了现金。目前，5位遇难者家属领到航意险。
《江南晚报》供稿
■政策链接
国务院《中国精神卫生工作规划（2002—2010年）》规定：国家发生重大灾难后，当地应进行精神卫生干预，并展开受灾人群心理应激救援工作，使受灾害后人群获得心理救助服务。
本报特派记者钱昊平
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