主持人：您好观众朋友，欢迎来到《新闻会客厅》。今天会客厅的客人，来自杭州崇一医疗门诊部的院长赵华琼，赵院长您好。您可能对赵院长还非常不熟悉，她的经历和身份都非常特殊，她是自己开办医院的院长，但是这个医院主要是接待民工为主，她是一位优秀企业家，但是这个企业却天天在赔钱，而且她甘心赔钱，她自喻是最穷的一个优秀的民营企业家，究竟这个医院是什么样的一个经营状况呢，通过一个短片了解一下。
赵华琼：你人已经不对了，做不动了，大便颜色黑不黑，你会不会贫血，胃出血。
赵大农：贫血，有的。
赵华琼：你大便解出来的颜色怎么样？
赵大农：是黑的。
赵华琼：黑的啊，你不能做了，要大出血的。
赵大农：不做没办法啊。
他叫赵大农，今年61岁了，是从河南来杭州打工的。这两天因为胃疼的实在受不了，他到医院来看病。给他看病的是医生赵华琼，也就是这个诊所的创办人。
赵华琼：那怎么办啊，你这个人，不能上班了，明天还要来输液，明天不收你钱了，你一定要输液，大出血要昏倒在工地上的，明天还要输液啊，要输液，不收你钱，你要来，真的，我不骗你，好不好 不要去做了，药费不收你的，工资不要去赚了。
赵大农：我不做不行啊。
赵华琼：那你胃出血的人怎么能做？
赵大农：他(老板)让我回去治，我回去治也没钱。
赵华琼：叫你回哪儿？回家吗？
赵大农：啊，回河南，叫我回去，不能干了，让我回去，我回去也没钱啊，老婆在家里，又是牛，又是猪，也是干活，小孩子还要学费呢，混不着钱。
在这家医院，经常有这老赵这样的病人，他们得了重病，没有钱去大医院治病，不得不回到赵医生这里。
主持人：现在这个老赵身体状况怎么样，他是胃出血。
赵华琼：消化道出血，他来了三天，后来他说好了，我说你再来，因为出血的东西要止血消炎，他说我不来了，后来我跟他说了很长时间，没来过，好了一点，不知道怎么样，我也在记挂他，他们不来看病，舍不得来看病。
主持人：完全因为钱的关系吗？
赵华琼：应该说是为了钱，不是为钱的话，哪一个人生病总想快点好，因为一生病他们的工资就赚不到，更痛苦，所以主要也是医院里进不去，太贵了。
主持人：看一个胃出血，如果在正常大医院需要花多少钱？
赵华琼：那就很难说了，带了一百块钱，万一化验都不够，那不是白去了吗？药一副也配不到。有的人拿了几千块钱借去住院，后来又回来了，没给他们开刀，这也是我很大的困惑，这些民工太苦了。
主持人：他在您这儿看了三天花了多少钱？
赵华琼：他来买了治溃疡病的药，应该是35块，我收了他15块钱，第二天他一共带了60块钱，我没要，后来我叫人买了一包奶粉给他，他不舍得用钱，第三、第四天也没收他的钱，第五天就没来了。
主持人：您经常给人看病不收钱的吗？
赵华琼：基本上我是因人制宜的，基本上比医院里便宜50%以上，一个人进来，就是50块钱、60块钱不会超过的，所以我跟人家做生意不一样，他(患者)指名要贵的药，我就叫他拿便宜的药，一样的化学成份，一样会好，几块钱就解决掉了。
因为没钱，许多像赵大农这样的民工生了病不敢去医院，就自己扛着。为了能让民工看得起病，一年前，赵华琼开设了这家崇一医疗门诊。在门诊部的大门口，赵华琼特意标明这是个可以便宜看病的地方。
在药房里，赵医生给记者看了一本药价的明细单，在这个本子上，赵医生列出了每样药品的进价，以及国家批准的零售价。
赵华琼：8块，克拉霉素8块钱进来的，外面一直卖33块，这是治胃病的药，所有的医院不可能把进价写在上面。
记者：您把这个列得这么清楚是为什么？
赵华琼：我想所有的员工知道以后，卖药时给人家便宜的时候心里有底，基本上进价在这里，因为进价跟国家批准零售价相差实在太大了，因为批价这么高，卖得很便宜，怕亏，反正总而言之药价里面有很多猫腻的。
赵华琼以前就是医生，而且在开设门诊之前，她还在一家医药公司做过两年业务代表，所以很清楚药价虚高的内在原因。
为了监督其它工作人员不要把药买贵，赵华琼特意把自己的办公室设在药房和收款台的旁边。这样如果药买贵了，她就能立刻知道。
药房工作人员：当时赵医生没听到，后来我可能说话的时候吼了两声，声音比较大了一点，她(赵华琼)说八块钱给他就是了，干嘛在那里吵，吵什么吵啊，我也没敢说什么 后来我给他了，后来病人走了以后她就说，以后这个药就卖八块钱了，干嘛非得十块 八块钱争起来，幸亏人家脾气好，要是不好说不定就开始骂你了，到时候可能你又要掉眼泪了。
主持人：我觉得您的医院跟我们平时印象当中的医院特别不一样，平时的医院，我给您描述一下，首先是你来了，先去化验吧，开一大堆化验单，先花一点钱，花完了，没钱，没钱对不起，我们医院不治了，尽量给你开贵的药，就开贵的药，您这儿完全是相反的，为什么这样？
赵华琼：我不知道，我总感到他们太苦，我想开一个他们进得来，看得起病的自己的家园，健康家园。后来在看病的时候，这个例子，任何城市里的人都体验不到的，其中有一个病人，她老是在我这里转悠，一个女的，我说你为什么总在这，她说给老公开点药，回家去换换伤口，我说最好来，因为换伤口，自己消毒不好，我要看一下，她走了，等会儿又来了，她说阿姨，是我自己要看，我说你打开给我看一下，她是腹股沟淋巴结，烂了两个月，一拉开来全部是脓，她说我每天要用一包卫生纸擦，在这种情况下，我就给她打开了，镊子伸进去这么长，全部是脓，体温 41度，我说你不知道自己体温这么高，她说我是饭店里端盘子的，一直在上班，我说你老公知道不知道，她说只有老公知道，但是我跟他(老公)说，医院里要五千块住院费，他说我没钱，我也没有办法。我们民工的妇女真是苦，我每天给她换药，六天时间，开始的时候口罩两只塞进去还不够，消毒口罩，后来慢慢收口很快，八天以后她就没来，她最后一天送来几只苹果，我是绝对不会收你的，她说阿姨，我不知道你有这么好的医院，如果早一点来，我不会受那么多苦，第二天以后就一直没来，她们有她们的心理，因为这么重的病看好以后，肯定要问她收点钱或者怎么样，她不好意思，其实我是绝对不会的，大家为她高兴，像这种情况基本上天天都有。
主持人：一般民工到您这儿来看病，主要是哪种类型的病？
赵华琼：他们一般都是外伤，还有妇科病，当然性病也很多，他们的生活条件，他们在城市里做着最累最苦的活，他们的生活环境，五个人、六个人一间很小的房间，吃喝拉撒在一起，没有好的环境条件，又吃得很差，工作又累，在这种情况下，也没有什么安全保障，外伤很多。
崇一医疗门诊位于杭州市西边的城乡结合部，旁边就是一个民工聚集的村子，大概有几千名外来务工人员住在那里。因为价格便宜，附近许多民工都到这里来看病。
但是因为这里仅仅是一个门诊，所以只能看一些感冒发烧、外伤等常见病，如果得了大病，就很难办了。
倪帮勤是个送水工人，前一段时间在送水的途中被汽车撞到了，送到医院后，他被诊断为脑震荡，一直昏迷不醒。在进行紧急抢救之后，他在医院住了十几天，花光了跟老乡们借的2万块钱。倪帮勤的老婆没办法，只好把他抬回了家。
记者：当时出院的时候怎么打算的？
倪帮勤妻子：当时想也可能这个人没办法医的，也可能死掉。
记者：想过这些。那要是有钱的话？在医院里治。
倪帮勤妻子：在医院里根本治不起的，在医院里面，整个一天要一千多块钱的。
回到家后，倪帮勤的情况越来越严重，到了第三天，眼看着他快要不行了，实在没办法的家人想到了赵医生。
赵医生按照医院开的处方给倪帮勤配了药，然后每天到他的家里来给他打点滴。十天过去了，倪帮勤现在的情况慢慢有所好转了。看到倪帮勤的情况实在困难，赵医生就免了他的药费。
倪帮勤：以前在这边开的时候我就认识你了。
赵华琼：能够这样真好。我第一天(给他)挂盐水，(他)一点都不知道，能够这样好真是心满意足了，脸色今天好得多了。
主持人：我得问您一下，他后来的情况怎么样您知道吗？
赵华琼：他后来第二天就有点醒了，大家很高兴，我给他的药全部换过，反正前天来的时候家里在吵架，他一定要去送水，家里怕他昏倒，再前一天 他说赵医生，我有两个心愿，一个，你是救命恩人，我怎么谢你，我说这就免了。第二，他说我这两万块钱都是我们四川的老乡借给我的，他们生活也很困难，我怎么还。我没想到他昨天就起来了，一定要去送水，他的心情我理解。
主持人：是不是经常您会碰到这种情况，有的民工可能病都没完全好，就急着要去赚钱，不肯休息？
赵华琼：很多，他们反正没有一个人会等病完全好了，治愈了再走，没有，都是能扛、能顶，就去了。
主持人：您的诊所里碰到过病得特别重的人吗？
赵华琼：有，好多。有一个病人也是这样，前段时间，她挺着一个大肚子，还有十八天预产期，她说我是双胞胎 ，赵医生我一直在流脓，我说你会不会是性病、淋病，我说你把你老公叫过来，老公确实是有这种病，被我骂了一顿，我说你这个人真的没有人性，老婆还有十八天生了，你给她染上了这种病，而且知道自己有这种病，两个孩子怎么办？最起码(孩子)染淋病眼睛也要瞎掉的，我说其它的你不要说，最好的药给她用，要争取在生之前把你治愈。她真的一点钱也没有，后来她走之前好了，好了以后，走之前她说我到农村里去生，租了一间一百块钱的房子，我的电话(号码)都叫她拿走，她只能叫接生婆生，两百块钱接生，我是帮不了她，我眼看着送她走，但是我告诉她地址、电话，如果生不下来，你马上告诉我，我给你找一个杭州最便宜的医院给你生，后来确实接生婆看到吓死了，双胞胎不会弄，逃走了，她打电话，后来我给她送进去。过了一段时间两个孩子抱过来，眼睛是有点问题，我给她治好以后她就走了。因为他们民工比较孤单，就到这种小理发店去，一个人要传播很多疾病。
主持人：一般像民工得了特别重的病，如果没有这样一个民营医院，没有这样一个民工医院，他能怎么着？
赵华琼：那一般只能回家。
主持人：以他们目前在杭州的收入情况，得一个什么样的病，可能就不敢去医院了。
赵华琼：感冒都不敢去。
主持人：感冒要花多少钱？
赵华琼：感冒七七八八东西一弄，最起码一百多，检查、化验、挂盐水、治疗，这一百多块是很差的药，他们说起来是很差的，贵一点的两三百，但是到这里好像家里一样，一块钱也好进来，没有钱也好进来，心里没有负担，这是很重要的。有一个四川来的病人，打工的病人，他来的时候是人家抬进来的，嘴巴在说，我只有18块钱，大概16块钱吧，我没钱，他是哮喘，因为哮喘到16岁以后很难好，他人很矮很小，心还是儿童的心。我们一点都不问他钱，马上最好的药给他用，好了以后，我给了他两百块钱，我说你去买营养品。因为他家里还有个弟弟，也是这种病，我说药全部我来负责，你能寄就给他寄过去，走的时候跪在我面前，我也流泪，我做了这么一点事情，我能做得到的事情，病人就这么大的大礼谢我，这是我没想到的事情，我真的很感动。
能够帮助很多病人把病看好，是赵华琼最欣慰很高兴的事情。但是这些天，她却高兴不起来了，因为崇一医疗门诊现在面临着很难解决的经营危机。
起初，赵华琼就是一心一意想办一个能让民工体面看病的诊所，所以投入很大，诊所的面积有500平米，开设有内科、外科、口腔科等9个诊室，诊所开业时，她已经投入了自己的绝大部分积蓄——200万元左右。诊所投入运营后，基本上每天支出在3000元左右，而因为是非营利性诊所，利润不高，收入也是3000元左右。这样一来，赵华琼就没有了可以用于周转的资金，为了维持诊所的运营，实在没办法的赵华琼借了高利贷。
因为一直找不到周转资金，高利贷的利息又逼得紧，赵华琼正在准备把自己一套130多平米的房子卖掉，这样她就可以有100多万的现金来周转。
主持人：您现在还打算把自己住的房子再卖了？
赵华琼：对，这两个家只能保一个，但是肯定是这个大家，崇一门诊部比任何东西都重要，它是我一生的心愿，一定要办这么一个民工进得来、看得起病，平民进来的平民医院，好多人去看了我的家以后，没有一个人不说，赵医生，你绝对不能卖，这么好的房子，这一辈子几个人能住，我说不要紧，我只要这个家保住了，因为我不回来，一天只住四个小时还不到，反正太阳从什么地方晒到我家里什么地方，我从来没看到过，老是想哪里让我坐一会儿，这么好的风景让我看一下，没机会，现在确实所有的一切都在医院里了，所以我也感到很充足，一点不后悔。
主持人：我现在给您算算，您一年亏三四十万，您即使把您现在这套房子再卖了，还上50万的银行贷款之后，您还剩60万左右，您要剩60万，您亏不了两年又亏没了，怎么办？
赵华琼：不管怎么样，我就是跟他们(工作人员)这么说，两个宗旨不能变，一个服务不能变，永远是为他们兢兢业业服务，第二个价格绝对不变，再穷再难是我的事情，亏了也是我的事情，你们不要管，就是奖金不能给你们太高，这是我对你们不起的事情。确实我很难，我不想让别的人为我分担。昨天路上儿子跟我说了很多，但是我会坚持下去的，我们准备搬到小的地方去，房租便宜一点，我的员工昨天都给我烧饭，给我吃了最好的一餐饭，我吃不下，他们说你到哪里我们跟到哪里。
有一天晚上，一对夫妇带着自己五个月大的孩子来看病，按照规定，没有设置儿科的崇一门诊是不可以给小孩看病的，可是最后赵医生禁不住孩子父母的哀求，还是给他看了。
就在赵医生给这个孩子看病的时候，主管单位西湖区卫生局开展例行的突击检查，发现崇一医疗门诊部违规行医，给予了处罚。
西湖区卫生局局长：崇一门诊部它申办，在审批过程中，我们以最快的速度给它批。在这个审批过程当中，我们有两条意见，为民工和弱势群体服务的，应该是好事，我们这个是肯定她；第二 赵华琼在开诊所过程当中，有些行为不规范，我们要求这次在开办门诊部的时候，一开始要严格审核，以便以后工作规范起来，为民工办诊所，更加不能马虎。
根据相关规定，违规行医的医疗部门，在一年之内，是不可以被列入医保定点单位的，这样一来，赵华琼的这个计划就只能暂时搁置了。
主持人：您当初有没有想到过，开办这事儿会有这么多的麻烦？
赵华琼：没有，我当时就是一心想给他们有一个好的环境，一块钱、两块钱进到富人能进去的医院的条件，服务得当，什么也不想。一个民工的儿子，因为他是先天性心脏病，开刀以后已经用了五万块钱，如果我不给他治，他引发肺炎并发症，他说赵医生，你不给我治，我只好等死了，我禁不起他们的苦苦哀求，因为农民确实，大人的病好熬，小孩的病他们不敢熬，四天以后他来了，真的想跪在我面前，还给我放炮，锦旗我是一律不要，这个钱三四十块可以省的，他是抓小龙虾的，他说我每天去抓，抓完我还你，我说我绝对不要你还，你也不能回家，你一定要在我这里看好为止。
主持人：据说您原来显得特年轻，自打办了这民工医院之后，一下子显老了。
赵华琼：那时候觉得照片很年轻，这五年老了很多，特别这两个月，人全部压垮了，背也驼了，人也老了，昨天哭到现在脸都肿了，就是想想医院，倒不是说委屈，想想比自己家还要紧的地方，还是保不了，小家已经卖掉了，大家还是保不了，以后我怎么办。昨天有几个人打电话，赵医生，你不孤独，他说你肯定做得下去的，但是有一点，我不接受任何人的资助。
主持人：这事儿我特别不理解，因为有很多的人知道您的医院办的情况之后，说既然资金上有问题，大家愿意捐一点款，哪怕借钱给您，您为什么不要呢？
赵华琼：这个困难我不能让大家来分担，这是我自己找的事情，我要自己解决。那天卫生局也是叫我把清单拿出来，他们就是怕，如果资助我的人多了，会不会利用这个民工的牌子为自己谋利益，他们这样查就是怕我有什么事情。因为在市场经济当中，很多人的消费心理不一样，对经济的理解不一样，我绝对不要别人一分钱，有一天我的房子卖掉以后，确实一分钱也没了，我自生自灭。但是我会开小诊所，会渡过去的，小诊所负担轻，能维持，大诊所我实在吃不消，压力太大，反正有的东西人家不理解不要紧，有人就是认为我在做秀，我在不正当竞争。所以昨天儿子说，妈，你得罪的人太多了，这一条路不该是你走，也不应该你去走的路，你再走，你以后怎么办，我说妈就是做了牺牲品，但是我的心愿已经实现了，那么多人在关心民工，通过妈的行动，这已经够了，但是我要把心里话说出来，让全中国有钱有爱心的，有钱少爱心的，少钱有爱心的人，都来关心这个群体，他们需要的不仅仅是一种生活上、经济上的帮助，他们更需要对他们的认可，对他们的尊重，还有他们要平等、公正、公道，这很重要。我想把崇一门诊再开下去，让民工都能看得起病。
主持人：我相信你的诊所一定能开得下去。
央视新闻频道《新闻会客厅》播出时间：
每周一至周四晚20：30-21：00
《新闻会客厅》周五特别节目《决策者说》播出时间：
周五晚20：20--21：00
新闻会客厅 会见新闻当事人，敬请收看
-- 给编辑写信
