不久前,李小姐乘坐地铁1号线,当她正准备走进敞开的地铁车厢时,地铁车门却突然关闭。李小姐这才发现,1号线的新车型庞巴迪与旧车型不同,它关门时在外部看不到任何提示。
针对庞巴迪车型可能存在的缺陷,地铁公司非常重视,并表示将尽量提高关门提示音量。
没有灯 乘客进出没预报
李小姐不久前乘坐地铁1号线,当她到达站台时,一列崭新的地铁刚好停靠,车门也正常敞开,她便走了进去。哪知在她进门的刹那,地铁车门突然关闭,她的肩膀被门打了一下,整个人弹到了前面乘客的身上。
李小姐所说的新车型是长春庞巴迪地铁列车,这十辆庞巴迪是地铁1号线去年年底投入使用的,此前,1号线使用的都是西门子地铁列车。
这两种车型,除了明显的外观差异之外,在关门警示装置的设计方面,却有很大不同。在旧车型的车门上方,内外都装有指示灯,关门之前指示灯会闪动;同时,蜂鸣器发出关门警报,然后车门关闭。而新的车型,指示灯仅装在车的内部,在车外没有指示灯;而且,关门警报声主要通过车内广播喇叭发出,再由车内传导车外,所以,声音相对较轻。
记者现场体验发现,乘客如果熟悉新车型的关门警报音,并注意去听,可以在关门时听到车内传来的比较柔和的“丁冬”声;但如果站台嘈杂,乘客听到这个声音就很困难了。尤其在新旧车型同时进站时,新车型的所有声音都被旧车型的声响盖过了,这时候即便刻意去听,也听不到新车的关门提示音。这样,车外的乘客看不到指示灯,也听不清提示音,无法判断新车型何时关门,也就难免李小姐会遇到开头的一幕。
没有灯 检查关门没标准
记者询问站台上的保安,这种设计会不会导致很多乘客在不合适的时间误入地铁,被车门夹住或夹伤?保安表示,地铁车门一旦夹人会自动弹开,所以基本没有危险。
记者随后采访了不少乘客,他们都表示,地铁车厢的关门提示非常必要的,如果不是赶时间,他们不会在马上关门时冲进地铁,因为这样危险性太大;可没有提示,就不知道什么时候关门,也无法预知什么时候进入地铁是不合适的。
一位上了年纪的乘客说,因为听不到新车型的关门提示,她曾多次遇到这样的情况:看见车门开着,她按照正常速度走过去,就在她准备进门之前,车门突然关上了。
另一位地铁工作人员认为,新车型的声音很柔和,不像旧车声音那么刺耳,噪音也少些。不过,他也说,旧车型的关门指示灯,可以显示哪扇门没有关好,他们可以跑过去帮忙;可新车没有灯,他们就很难判断了。
地铁公司:尽量提高预报声音
地铁公司在了解到庞巴迪车型可能存在的缺陷后,对此非常重视,地铁服务热线的工作人员告诉记者,这十辆庞巴迪基本沿用了广州地铁的车型,广州地铁都装了屏蔽门,屏蔽门上方有指示灯,所以车厢外侧便没有装灯。当初考虑到地铁以后会加装屏蔽门,再加上时间和成本的考虑,地铁公司便选择引进了这种车型。
这十辆庞巴迪列车的声音主要通过车内广播喇叭发出。如果想让车厢外的乘客听到声音,广播音量就要大大调高,车厢内的乘客会忍受不了,所以现在只能控制音量,但仔细听还是能听到关门警示音的。
地铁办公室的有关负责人表示,警示音和指示灯只是细节,各个车型的设计都有不同,并不影响地铁全线运营。为了让乘客能够知道地铁何时关门,他们已经把车内的声音尽量调高了。
作者:□晚报记者 李胜南摄影报道 |