萧山私家车不断增多，这对维修企业的技术和服务水平是个挑战，更是对管理部门和行业协会的一个新的挑战。
比武检验技术水平
你见过在8分钟内，就将汽车的四个故障排除而全身油污不染的汽修工吗？在今年5月27日萧山区举行的汽车急修抢修技术比武现场，记者目睹了这一“高技术修车”的神奇场面。
萧山区“江南杯”汽车急修抢修技术比武活动，检验了萧山区汽车维修技术水平，更造就了一批技术过硬、服务优良的技术尖子。参加比武报名的共有34个代表队，经过应知部分的考试，选拔出24支参赛队参加应会部分的操作比武，经过各参赛选手的激烈角逐，各项桂冠名花有主。此外，应知应会总分前10位选手被评为“技术能手”荣誉称号，并被区劳动和社会保障局晋升为高级工资格。
在今年全市汽车维修行业职业技能竞赛决赛中，有72名汽车维修人员入围，萧山区就有13名选手进入决赛，是进入决赛人数最多的参赛队。经过艰苦的角逐，萧山区宝利德汽修有限公司选手莫金贵在大赛中摘得全市个人总分第七名和广本雅阁组第2名；森宝汽修有限公司选手沈华勇夺得广本雅阁组第6名。同时，萧山维修驾培科在这次比赛活动中组织周密、积极努力，获得了大赛的组织奖。
培训打造技术精英
高科技、新材料、新工艺在汽车工业中的广泛应用，对汽车维修业及其从业人员的技术要求越来越高。萧山汽修行业管理部门和协会把提高行业队伍技术素质作为维修企业生存之本。今年4月份，组织举办了汽车高新技术培训班，特邀西安交大教授讲课，全区汽车维修企业的中、高级维修员工和部分厂长、经理共145人参加了培训。
今年以来，在萧山区劳动、职教部门的配合下，组织初级工、技师、经理培训班4期，共培训248人，经理论和操作考核合格者，获得了劳动部门核发的专业技术等级证书和技师资格证书。在企业工作岗位上了发挥其技能，同时也解决了部分待业和下岗人员的再就业。
在联合会的倡导下，不少维修企业还创造机会，把员工送出去进行了培训，有些企业还组织员工利用业余时间，开展学习培训，内容涉及业务知识，专业技能，思想教育等诸多方面，使员工的整体素质得到了很大的提高。通过多方努力，萧山区汽车维修企业的人才和技术力量不断提升。
让违规企业付出代价
早些时候，萧山一家搞虚假维修赚“黑钱”的汽车修配厂，被行业管理所查实。在给予经济处罚的同时，依据信用管理考核办法进行失信通报和记录，违规的汽修厂付出了失信的代价。
萧山区汽车维修行业协会会长汪晓虹说：“汽车维修行业的发展方向在于经营标准化、集中化、专业化。作为维修企业，采购正品汽车零部件和成熟的服务规程，诚信、透明服务，将成为我区汽修行业立于不败之地的制胜法宝。”
为了规范机动车维修经营活动，提高机动车维修行业的整体素质，萧山区汽车维修行业积极运用信息化技术手段，科学、高效地开展机动车维修管理工作。全区二十八家一类维修企业于今年全部加入了计算机联网管理，从而有效地加强了对机动车维修经营活动的监督检查。通过网络化管理，直观地了解到各类维修企业对各类维修车辆的工时费定额、零配件价格与其备案价格的执行情况，为规范市场，防止维修行业乱收费，起到了积极的作用。据悉，全区二类维修企业从明年起也将实行计算机联网管理。
今年该区还根据省、市交通主管部门文件精神，对机动车维修企业进行行业信用考核，根据考核程序和考核项目，对企业的经营信用、市场信用、服务信用、完费信用和信用表彰等内容进行考核，确定企业信用等级，并将信用考核结果予以公布。如今，在协会的监督下，方便及时、优质可靠、价格合理的汽车维修服务的氛围正在萧山形成。
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(通讯员唐宇船周柏弟 杭州日报)
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