【东方卫报报道】卢小姐在南京“逍遥人”服饰店购买了一件披肩，因为家人不满意，于是卢小姐就拿着披肩要求退货，对方却始终不同意，这让卢小姐感到很不痛快。

　　卢小姐称，她在南京湖南路上的“逍遥人”服饰店看中了一件女式披肩，卢小姐觉得送给她母亲很合适，于是当即花350元购买了披肩。可等卢小姐兴冲冲回家将披肩送给母亲时，母亲却觉得披肩颜色太鲜艳，不适合她穿。卢小姐拿着购物发票找到服饰店要求退货，该店经理就是不肯退货，双方为此发生了口角。

　　就此事，南京“逍遥人”服饰店叶经理向记者解释说，卢小姐买的披肩确实是他们服饰店出售的，不肯退货主要是卢小姐购买的日期过长，加上自己在检查卢小姐送来的披肩时，闻到有股味道，且披肩外包装也不完整，所以服饰店不能满足卢小姐退货的要求。

　　南京市消费者协会的一位工作人员认为，根据《消法》和国家经济贸易委员会颁布的《部分商品修理更换退货责任》的相关规定，消费者购买的商品符合换货条件的，销售者应当予以退货。对已使用过的商品按本规定收取折旧费（折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间），像卢小姐这样的情况，商家应当予以退货，不过商家可以向消费者收取一定的商品折旧费。　东方卫报记者　黄晟