记者　周爱宝

　　本报济南2月5日讯5日是春节假期后第一天上班，省城各财产保险公司车辆出险报案电话不断，原因是雨雪不停，新车新手纷纷上路，老司机也因过年疲劳有点晕头转向。

　　“我的车在安徽老家把一辆三轮车刮了！在外地如何报案理赔？”当天下午4时许，人保济南市分公司95518热线值班室车辆出险报案电话此起彼伏，值班主管忙着把案件记录转接到下一个环节勘查和理赔。据介绍，出险车辆私家车占了60%，其中大部分是新手新车。春节上班第一天报案接线员口干舌燥，勘查定损人员跑断了腿。

　　据人保济南分公司值班人员介绍，这些保险事故基本是刮刮蹭蹭，没有什么大的恶性交通事故。新手新车让保险公司头疼，一位女士一天就碰了三次，还有一位男士刚在泺口服装市场刮了别人的车，回到小区又刮了邻居的车。这位人士说，节后车辆出险事故迅速上升。春节期间，相当一部分私家车回老家了，占车险市场一半的济南人保每天报案在240起左右，但是上班第一天车辆出险数预计450起也挡不住，到下午4时许，已经接到387起车险报案电话，忙的时候每分钟就平均接一起报案电话。

　　根据报案分析，出险车辆中私家车占了大头儿，主要原因一是新车新手多，这些人是年前买的车，年前投的保；二是年后大家都很疲劳，上班第一天就碰上了雨雪天，自然刮刮蹭蹭在所难免。

　　保险人士提醒，车主在出现刮刮蹭蹭的事故时，不要着急破坏了自己的心情，及时向投保的保险公司拨打报案热线，保险公司24小时有人值班。目前各家保险公司的小额理赔速度加快，现在已经开始理赔。