忍辱负重守护一方平安

　　——记申城的市容协管员

　　为构建和谐社会、维护一方平安，上海有一支城市市容协管员队伍日夜奔波在街头，被市民喻为“城市管理卫士”。记者日前从市容环卫局了解到，两年多来，市容协管队共纠正市容环卫违章现象647万余起、园林绿化违章12万余起，动手清除“三乱”691万余处，收缴散发小广告2万余公斤，使全市“三乱”现象明显减少。

　　尽管先后曾有一千多人次的市容协管员被违法违章者殴打、辱骂甚至围攻，但为了社会的和谐，8000多名协管队员坚持巡逻在大街小巷，不断涌现出一批忍辱负重的模范协管员。可以说，城市管理少不了他们的功劳。

　　家住南汇区六灶镇的女市容协管队员马君华，从第一天穿上协管识别服到今天，她不惧无证摊贩辱骂，更不怕日晒雨淋。她担心的是到西镇区娘家门前执勤，谁知她却偏偏被安排到了西镇。

　　她家是个大家族，沿街许多店铺都是她的叔叔伯伯开的，还有她从小就叫叔叔、阿姨的街坊老邻居。自从马君华正式上岗起，老父亲就虎着脸训斥道：“你把他们都得罪了，还想回娘家吗？”

　　果然，马君华的一位摆洗车摊的堂叔为做生意方便，竟把水枪、水桶、招牌都放在人行道上。马君华还未说几句，堂叔就踢翻水桶，骂骂咧咧。马君华几次上门劝说都无效，就转向去做婶婶的说服工作。平时，她还抽空为他们做家务，嘴里“叔叔、婶婶”叫得甜。一来二去，叔叔经不住侄女死缠硬泡，只好“缴械投降”接受整改。

　　52岁的陆洪发，生前是杨浦市容协管队员。有段时间凤城三村小区乱设摊现象很严重，居民叫苦不迭。老陆得知后主动要求加入整治组。

　　凤城三村范围大，设摊流动性强，管理难度高。老陆仔细分析情况后，每天坚持清晨四点准时到岗固守，并建议小组采用“高峰时段集中整治，延长时间分散固守，积极依靠群众力量”的办法，会同居委、物业工作人员每天在居民楼间逐幢逐栋巡查，不厌其烦地劝退一批批摊贩，终于整治好了乱设摊现象。去年7月12日上午7时40分，老陆因病倒在市容协管岗位上。

　　市容协管队已成为城市管理不可或缺的一支队伍，上海的整洁和美丽有他们的一份贡献。

　　本报记者 赵维光 通讯员 刘维光