供热服务好或差 青岛将向供热用户入户问卷调查

　　记者昨日从市政公用局获悉，从即日起，我市将向集中供热用户入户或问卷调查，请市民给供热企业的服务质量打分，不合格单位将被责令限期整改，并在媒体上曝光。

　　据悉，我市制定出台了城市供热服务质量考核评估办法，从目前这个供热季起施行。

对供热企业的考核实行百分制，由社会监督、部门监管、用户评议三个部分构成。供热季结束后两周内，评估委员会要完成评估汇总，并在4月30日前通过媒体向社会公布考核评估结果。70分以下即为不合格，不合格的供热单位及主要负责人、服务管理人员，将被取消本年度各级各类评选活动资格。不合格单位将被责令限期整改，并在媒体上曝光。因供热服务质量问题造成恶劣影响的供热单位，将被取消特许经营权。

　　目前，市内四区的集中供热用户大约20万户，从即日起，市计量测试所和市城调队，将对全市供热企业的供热质量和服务随机测温、电话问卷调查，请市民支持和配合。在入户测温和问卷调查中难免带来不便，请市民谅解，并客观地给供热企业“打分”。（聂向锋）责任编辑：亦木