本报讯（记者 龚予）虚假打折，用“跳楼价”哄抬人气，卖价与标价不一致，返券打折设置消费门槛……昨日，中消协公布了2006年商业服务体察报告。2006年9~12月，通过对重庆、广东、湖北等6个省市的44家大中型商场、超市的调查显示，有41％的商场不标明打折原因；25％的商场降价商品不使用降价标签；18％的商场其部分商品及专柜未参加优惠促销活动，却宣称“全场促销”。消协提醒消费者要注意购物中的六大陷阱：
商场不负责赠品“三包”
部分商场、超市对促销商品或赠品擅自减免“三包”责任。
在44家商场、超市中，有4家商场、超市挂出“特价和打折商品不退不换”的店堂告示；有4家商场、超市声称“有奖销售，奖品无偿赠送，质量问题概不负责”。
虚构“原价”涉嫌价格欺诈
我市一商场在2006年9月30日至“十一”期间的促销活动中，一款女鞋原价标明为598元，但经调查员全程调查，该款鞋在促销活动前和促销活动后的价格均为548元，所谓的“原价598元”完全是商家搞促销活动的噱头。
在本次体察活动期间，44家大中型商场、超市中，有8家在促销活动中使用了虚构原价假打折的方式促销，涉嫌价格欺诈。
最低折扣品永远买不到
“跳楼价”、“自杀价”、“挥泪价”、“全市最低价”、“3折起”这些看着热眼的词，让人忍不住产生购物冲动，但这些所谓的“全市最低价”你永远享受不到。
据成都的体察员林女士调查，某商场针织服装柜台打出“劲爆特惠3~5折”，实际上根本就买不到3折商品。又如，某商场打着“全市最低价”促销鹅毛羽绒服，体察人员到其他商场调查，价格却和该商家一样，并非全市最低价。
卖价多少营业员说了算
同样一款电视机，三个营业员报出了三个不同的价。调查人员发现，许多明码标价的商场经常发生标价与卖价不一致的情况，营业员想打几折就打几折，而这种随意性让消费者陷入价格圈套中。
在一全国性连锁电器商城中，体察人员发现某款冰箱标价3897元，实际上3380元就能买到，而且三个营业员的报价都不一样，而且该商场80％的家电都是这样，标一个价，卖的价格由营业员说了算。
使用返券“门槛”高
“买500元赠50元票券”，但商标却没有告诉消费者，要使用这50元券必须再购买300元；某商场在国庆期间搞促销，可活动最后一天晚上，商场突然广播通知消费者必须当晚将返券用完，很多消费者只好弃用手中剩余的返券。
不少商场、超市对购物返券的派送和使用制定了限制条件，多数返券使用还有时间、地段、楼层、柜台等限制，当消费者提出质疑时，对方便以“最终解释权归本商场（超市）所有”作为挡箭牌。
本报图形 李媛媛 制
赠品奖品大大“缩水”
在44家大中型商场、超市中，有6家在促销活动时赠品价值与承诺不符。某款羽绒服广告宣称“买一送一，送羽绒服一件”，而商家实际赠送的是一瓶洗衣液。
消协提醒
返券促销莫轻信
返券式促销活动，不要盲目跟风，避免陷入循环购物怪圈。在接受服务后，一定要索要合法有效票证，发现虚构原价、虚假宣传等问题，及时收集相关证据并向工商、物价等部门投诉。
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