驻马店火车站开通站长伊妹儿

　　首席记者李钊通讯员魏朝林

　　本报驻马店讯今年春运的第一天（2月3日），驻马店火车站在综合了车站日常办理窗口问询、电话问询、受理批评投诉及处理旅客邮政来信等基础上，成功开通了值班站长电子信箱ｚｍｄ－ｃｚｚｚ@ｓｉｎａ．ｃｏｍ。

　　该站值班站长电子信箱开通以来，共收到旅客电子邮件一百多封，值班站长对待旅客来信事事有答复，件件有落实，旅客回复满意率达100％。该站开通值班站长电子信箱的做法，在我省铁路系统尚属一个服务春运的创举。

　　线索提供张一磊