不走高速和乘客发生口角　班车司机持刀堵车门

　　本报讯（记者申艳）因为行车路线问题，乘客和司机发生了口角。到站后，司机持刀堵住车门，幸亏站内工作人员及时劝阻，化解了险情。车站有关负责人获悉此事后，对该司机的冲动行为进行了严厉的处理。

　　惊险的乘车经历

　　4月7日中午，福建的王先生致电晚报热线，跟记者讲述了6日下午他乘班车所经历的惊险。

当天下午5点40分，王先生从桂林汽车站乘坐直达班车到贺州八步。班车刚出了桂林汽车站，司机就跟乘客解释，车子将不走高速路，因为车上有两名到钟山的乘客，所以车子将走二级路经过钟山后再驶往八步。司机的提议没有得到乘客的同意，双方因此发生了口角，一些乘客的尖锐言语，使得司机一度带着情绪开车。最终，车子还是按照乘客的要求走了高速路。车上两名钟山的乘客在乘务员的调解下，同意在就近的高速路口下车。晚上9时许，车子驶进了八步汽车站，正当乘客准备下车时，让人目瞪口呆的一幕发生了，司机从座位下抽出一把刀，持刀堵在车门口，准备对一路上和他发生口角的乘客动手。危急时刻，跟车的乘务员急忙下了车，飞快地跑进车站，不一会，领来了一名工作人员。这名工作人员见状，赶紧将司机拉到一边，车上的乘客趁机下了车。“无论谁是谁非，司机都不应该拿刀堵车门。”在电话里，王先生气愤地说。

　　初步处理：司机待岗

　　4月7日下午，记者致电八步汽车站，一名工作人员详细地记录下了记者反映的情况，并表示将立即向领导汇报此事。4月8日下午，记者得到了八步汽车站的反馈。该车站服务质量监督办公室的李副主任告诉记者，车站领导在获悉此事后非常重视，召集了有关负责人开了紧急会议。经过讨论，初步处理意见是首先让那名司机待岗，等事情调查清楚后，再酌情给予相应的处理。李副主任还就行车路线谈了自己的看法，从八步到桂林，班车走的是高速路，但从桂林到八步，班车却不一定要走高速路，因为车上有时会有到钟山的乘客，走高速路是到不了钟山县城的。因此从方便乘客的角度出发，班车有时会走二级路，经过钟山后再驶往八步。这次之所以出了这样的事情，主要还是司机和乘客之间的沟通出现了问题，但不管怎么样，司机拿刀出来都是错误的。最终处理：开除司机4月9日早上，八步汽车站的领导再次召开了会议，作出了开除那名司机的决定。同时，为了防止类似的事件再次发生，决定今后在桂林至八步的回程班车中，有些班次走高速，有些班次不走高速，八步汽车站将和桂林汽车站联系，在站内作宣传，告知旅客有两种回程班次，让旅客自由选择。