本报讯(记者李秋玲实习生权睿)备受争议的银行卡ATM机跨行查询收费终于叫停了,此消息一出立即引起人们的广泛关注,记者10日从我市部分银行了解到,目前多数银行均表示尚未接到停收通知。
银行声称:尚未接到通知
4月6日中国银行业协会自律工作委员会常务委员会决议,要求各会员银行于本月20日之前,停止向持卡人收取人民币银行卡境内ATM跨行查询费用,具体停止日期由各行根据各自系统调整所需时间自行决定。
记者10日分别采访了我市的工行、农行、中行、建行、交通及光大等银行,对此多数银行表示尚未接到通知。农行客服人员表示,跨行查询费仍旧在收;建行表示,还没接到通知,每次跨行查询收取0.3元;中行、工行表示说,暂时没接到通知,还收着;交通银行也表示,还没接到通知;而光大银行则表示,他们从来就没有收过跨行查询这项费用。
用户期待:在服务上下工夫
从去年6月1日起,国内一些商业银行对持卡人在自动柜员机上进行跨行查询业务开始收费,其中境内跨行查询每笔收费0.3元。
此举一出立即引起社会争议和广泛关注,不少银行卡用户对此持抵制态度,在我市一家事业单位工作的宋女士表示:“在ATM机上查询一下,就要收费,那我宁愿走远一点去本行查询,也不会交这个冤枉钱”,自银行开始收取跨行查询费后,宋女士就再也没有进行过跨行查询了。在经开区一家外资企业工作的王先生表示:内资银行的服务与外资银行相比,还存在不少差距,现在部分外资银行已经获准可以针对普通客户开展人民币储蓄业务了,这对内资银行是一个极大的挑战,所以内资银行更应首先练内功,在服务上下工夫,而不是只盯着一些经济利益。
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