跨行查询费火了电信亏了银行

　　事先没有预兆，中国银行业协会忽然间宣布，本月20日前停止人民币银行卡境内ATM机跨行查询收费。推行ATM机跨行查询收费，中国银联一开始的态度十分强硬。后来在舆论的强大压力下，银联退了半步，中途弄出个减半收费。

有评论认为，舆论包括今年两会上人大代表停止跨行收费的议案，最终迫使该项收费草草收场。问题没那么简单，在银行工作的朋友告诉我，自从跨行查询收费推出后，电话查询收费火爆，好了电信却增大了银行查询服务的综合成本，该成本与跨行收费的“收益”对冲，结果是得不偿失。我估计，这才是众银行决定“改邪归正”的主要动因。

　　照理说，银行自说自话损害客户利益的事情，银监会都有权有责任加以监管，就如ATM机跨行收费的推出乃至取消，银监会都该出来说话。为什么银监会老是“躲”在幕后不为人识呢？

　　整治各家银行的滥、乱收费，规范各家银行的经营行为，改善服务态度，银监会责无旁贷，人们希望从中看到银监会理直气壮的声音，而不只是在出现问题时，把银行业协会推到前台。须知，ATM机跨行收费之类的事，并非只是个会员自律问题那般简单。广州日报供稿作者：鲁宁