四川新闻网-成都日报讯 :
昨日,推进辖区大和谐的“成华区二仙桥辖区社会矛盾调处中心”(也称街道和谐创建服务中心,本报曾作报道)正式运行,并以温馨的方式解决了11起看似平淡但又显得棘手的邻里纠纷。
现场
半小时解决陈年老账
上午11时,二仙桥西北路社区调处室。
“段主任,我是冉婆婆的代理人,我来找你解决冉婆婆的住房问题了……”“冉婆婆现居住房子的房主小黎委托我来给你说明住房的情况!”某厂家委会工作人员宋青海、胡德莲一前一后来到社区调处室,要求尽快解决冉婆婆和房主黎某之间拖了7年的住房纠纷。
宋青海告诉记者,1983年他们厂里实施公房部分产权出售,冉婆婆与黎某集资合作买了公房的部分产权,由于冉婆婆是孤老,所以双方约定房子由冉婆婆居住到老。后来产权进一步私有化,黎某成了房主,但冉婆婆担心黎某不让她住甚至收房租,几年来一直四处投诉黎某侵占了她的利益……
“你们看这样好不好,我们社区调处室来担保,让冉婆婆居住到老,房主小黎也不要收房租!”社区主任段胜华了解情况后,与宋青海、胡德莲达成了和谐处理这起陈年纠纷的协议。
据调处中心主任张廷全介绍,昨日调处中心成立以后,共处理了11起看平淡而棘手的邻里纠纷,其中4起属于“陈年老账”。
机制
三级调处打造和谐大社区
“我们将构筑三级矛盾调处及和谐创建网络体系,今后居民化解矛盾可以‘小事不出社区,大事不出街道’!”据成华区政法委有关负责人介绍,成华区二仙桥辖区社会矛盾调处中心分街道、社区(学校)、家庭三个层次,在街道办事处、二仙桥派出所和西北路等社区、成都理工大学设立了调处室和若干楼幢调处组,通过矛盾调解员和“和谐使者”收集、整理、储存、报送各种信息,及时化解居民之间的纠纷和矛盾,同时推进辖区的各种“和谐资源”优化利用,从而逐步将整个街道打造成为一个和谐大社区。李亮本报记者林枫
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