在港购物受骗可通过深圳投诉
深港两地消委会昨联合提醒香港游注意事项
晶报讯(记者王鹂鸣)昨日,香港消费者委员会有关负责人专程来到深圳,与深圳消委会联合召开新闻发布会,就“五一”黄金周香港旅游的注意事项做出提醒。
日前,中央电视台曝光香港无良商店高价卖假货给内地消费者,引发内地游客赴港追讨损失浪潮,香港购物天堂的美誉遭到严重质疑。对此,香港消委会首席主席陈永佳在“五一黄金周”到来之际,专门来深提醒消费者应注意的事项(见列表)。
深圳消委会有关负责人也再次承诺:愿意发挥毗邻香港的作用,作广大内地消费者往香港投诉的窗口。也就是说,远在东北、北京、上海等地的消费者,如果回到居住地后,怀疑赴港旅游时受骗,可以不必千里迢迢专程赴港投诉,而是将商品和购物凭证等相关证据邮寄到深圳消委会,等同于向深圳消委会投诉,深圳消委会会将投诉商品和证据转给香港消委会。香港消委会处理完毕后,会将退款等再转给深圳消委会,由深圳消委会寄还给消费者。
香港游购物注意事项
选择有国家旅游部门认可资质的大旅行社,香港4天游的价格应不低于1500元。
要了解香港的有关消费政策,香港几乎所有的商店都有14天无条件百分百退款承诺,只要消费者持有购物凭证,商品包装完好。在怀疑被骗后,可以立刻拨打香港消委会电话00852—29292222投诉,投诉要注意保留购物小票及其它证据,同时说清自己如何被误导。
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