香港将设立通报机制多部门联手处理游客购物投诉

　　中新社香港四月十日电　香港消委会将于今日向内地消费者协会发布在港购物的资讯。消委会发言人表示，将会与香港警方及海关设立通报机制，通报有关内地游客在港购物怀疑货不对办投诉，期望有效打击不良经营手法。

　　中央电视台日前揭露有香港“黑店”疑向内地游客出售假货，引发香港业界高度关注。

据悉，消委会今日内会将有关香港购物及消费的资料，交予北京的中国消费者协会，透过他们向全国发布，让内地游客来港前作参考，包括提醒内地游客香港购物没有价格管制，呼吁他们自行比较价钱，不要参加团费过低的旅行团。

　　消委会发言人称，已经与警方及海关加强合作，将收到游客投诉的通报系统化：警方会集中处理诈骗，海关会调查侵权，而消委会则负责购物权益。

　　发言人并透露，警方迄今共转介五宗游客疑被骗买冒牌货品的个案予他们跟进与调解。消委会已经在复活节假期间透过电话和书信，跟部分个案的投诉人联络。

　　今早又有内地游客到消委会，投诉在香港购买了货不对办的手表。该名来自哈尔滨的旅客指，早前在被指售卖冒牌表的土瓜湾皇室钟表珠宝以十二万元购买一对手表，疑是假货。他今早到海关联络时，海关向他表示，手表并非冒牌，但却是二手货并经过改装。海关和消委会将会继续跟进。

　　另外，香港旅游业议会在中央电视台揭露内地游客在港买到假货后，平均每天收到十多个内地游客的投诉，指购物货不对办，已转介海关及消委会跟进。议会表示将联同海关在星期五举行《商品说明条例》简介会，向接待旅行团的商户解释。香港海关今天下午又到红磡一带，加强巡查以游客为销售对象的店铺，海关人员同时透过派发单张，提醒业界必须守法营商；如发现有店铺涉嫌违反《商品说明条例》，将严正依法处理。