零负团费、虚假广告、不签订旅游合同或违反合同约定、“挂靠承包”以及超范围经营等旅游市场上的违法违规行为将成为市旅游委今年市场监管的重点,这是记者从昨天召开的上海市旅游政风行风建设大会上获悉的。
市旅委将严肃查处旅游市场的一些“顽症”:
查处零负团费、虚假广告、不签订旅游合同或违反合同约定、“挂靠承包”以及超范围经营等违法违规行为;
抓出境游领队和导游人员的管理,不具备条件的坚决不能上团;
加强对旅游企业服务质量的监督管理;
四是加强对旅游企业“窗口”和重要环节的检查工作,实施在旅游政务网上定期公布全市旅行社企业的诚信情况。
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