本报讯(记者王家照)记者昨日从省工商局了解到,针对全省旅游市场“两黑”现象有所抬头的情况,为了在五一黄金周前为游客创造良好的旅游环境,省工商局日前指示各市县直属工商局加强对旅游市场的监管,严厉查处包厢购物、商业贿赂、欺诈游客等严重损害游客利益问题。
利用商业贿赂招揽客源,查!
日前,根据游客所反映的琼海市白石岭景区存在商业贿赂行为以及该景区内“蜂赛文化苑”表演项目存在违规经营的情况,琼海工商执法人员对该景区进行全面检查。经查,游客反映情况基本属实。琼海工商局对涉嫌商业贿赂行为的某旅游开发有限公司进行立案调查,工商执法人员从游客销售门票、套票现金返还款帐目和四种不同门票价格中查明,该公司利用提高利润“返还”和门票差价“让利”回扣等商业贿赂行为招揽客源,坑害游客。目前,此案正在处理当中。
随后,工商执法人员还发现琼海嘉积新×购物商场利用购物包厢销售翡翠、玉器、手镯、挂件等商品。执法人员认为该商场行为已违反有关规定,企图暗中欺诈游客,于是将购物包厢予以拆除,并立案处理。
旅游市场违法行为露头,打!针对琼海市发现的问题,省工商局要求各市县直属工商局加强日常巡查力度,检查辖区内是否存在类似问题。发现一起,查处一起。特别对于‘野人谷’、包厢购物、商业贿赂等欺诈游客这几个问题,要严厉打击。各市县工商部门要高度重视这方面的投诉举报,及时查办;密切配合省旅游综合执法,不能放松旅游市场的监管,巩固前几年打‘四黑’成果,确保旅游市场整治成果,促进我省和谐旅游环境。
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