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投保单上出生日期能作假? 保险公司:可全额退保

  荆楚网(楚天都市报)(见习记者谈海亮)为拉客户投保,保险业务员竟替没到投保年龄的小孩虚报年龄,给客户带来损失。

  郑先生说,2006年10月,某保险公司业务员余某向他推荐一款“福如东海”的亲子保险,但该险种要求孩子年龄必须达到6个月,可郑先生的儿子当时出生才3个月。

但余某说,可以先在投保单上把年龄填大一点,等孩子满6个月再改过来,并承诺一定可以改。郑先生就按余某的建议投了该险种。

  今年3月,孩子过了半岁,他找到余某要求把孩子的年龄改过来,以免以后产生麻烦,但余某却说不能改了。郑先生于是投诉到公司,要求全额退保。

  记者联系了该保险公司客服部后得知,投保时,保单上的年龄必须真实,且不可改动。由于是业务员的失误给客户造成损失,公司将按客户要求全额退保,并再为客户做一份合适的保险计划。昨日下午,郑先生告诉记者,保险公司已经妥善解决此事。

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