知名商家提醒：维修清洗空调应找专业公司
天热了，空调需求转旺，维修店也开始忙乎起来。打着“重百”、“苏宁”、“国美”等商家的维修点如雨后春笋般涌现，这些小店傍知名商家不说，甚至还“李鬼”贬损“李鬼”，互不相认。
维修小店傍名店
记者近日发现，空调维修店的广告上，多打“重百”、“国美”、“苏宁”、“百盛”等知名旗号，就连已退出重庆的“大中”也未能幸免。
空调维修店扭着名店费，当然使人气愤。重庆国美相关负责人无奈表示：“肯定地对消费者说，这些都是冒牌的，太多了，打假都打不过来。”重庆格力也在电话里明确表示，公司没设立过空调清洗、加氟等部门。重百、百盛等商家也否认与维修广告有关系。据悉，目前我市家电卖场中，只有苏宁做过空调维修广告。
重庆商社家维公司表示，他们多次接到投诉，包括重百、新世纪在内的空调维修单位均名列其中。经查，这些投诉与商社无关，是一些冒牌维修机构所为。譬如一家打“商社制冷”旗号的维修店，是一个体户在大坪附近开的维修点，尽管其工人还穿着印有“商社制冷”字样的工作服；再有成都市重百新世纪制冷公司重庆分公司，则在广告上弱化“成都”，突出“重百”，让消费者将其误认为本地的重百。
“李鬼”经常也撞“鬼”
记者调查中，发现打“重百”招牌的有4家，且每家电话各不相同。
电话了解其中三家“重百维修店”空调清洗价格。两家还价40元/台，一家还价30元/台。问及他们互相间的关系，其中一家表示与另两家是同一公司。可另两家对此说法却不认同，“各是各的，谁跟他是一家哟。”但三家都反复强调自己是正宗的“重百空调维修”。
取名为“国美空调维修店”的两家也互不相认。问及他们与国美的关系，都含糊其词吞吞吐吐。
此重百非彼重百
空调维修广告上同时出现四五个“重百”，昨日上午记者对其中一家“重百”进行了暗访。
记者以单位有数十台空调需清洗和加氟为由，拨通“重百空调维修”渝中办公电话，电话那头一男子得知是大业务，邀请到石桥铺总店面谈。
一小时后，在男子指引下，记者找到这家位于科园四路公交车站斜对面一小区内的“重百”总店。店内、店外均未见到“重百”招牌。仔细打量这间不足10平方米的门面，墙上的工商和税务执照引人注意，仔细一看，却发现注册单位是“昆明重百制冷设备有限公司”。这时男子回来，热情地递上名片，名片上“昆明”二字则直接被省略了，男子职务除经理外，还兼方案解决商。
原来，此重百非彼重百。男子小店与重百电器没有关系，出具的发票印章也是“昆明重百制冷设备有限公司”。据男子称，他们从昆明过来不久，模糊“重百”二字，主要是想借名气揽生意。他同时强调，手下有四五十个工人，维修质量完全有保证。
问及与另外四五个“重百空调维修”的关系，男子停留片刻回答：“他们都是我们的分公司”。而记者稍后询问了两家“重百”，对方均予否认。
暗访中，记者拨打广告上的渝中、江北、南岸等各地“重百空调维修”电话，常出现同一人接听的情况。据通信行业人士认为，对方除拥有一二部主机外，其余电话均设置为呼叫转移。这样做无外乎是给人以网点多、公司大的印象。
当心黑店问题多
国美、苏宁等大卖场有关人士表示，泛滥成灾的这类空调维修店问题多多。比如，上门时乘顾客不注意，将空调中的氟利昂有意放掉，称“空调需加氟否则不制冷”，叫顾客多付200元；或者将室内、外机之间的连接管弄断，然后叫顾客掏钱换新管；此外，拆机后如发现故障棘手、维修麻烦、缺乏相应零配件、要求加价未果等问题，则丢下机器撒手而去。
知名商家和空调维修专业人士提醒，消费者维修和清洗空调，应请专业维修公司，检查维修人员的工作证、修理单、发票等，以免上当。
记者 万里/文 任洁/制图
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