黑导游在正规旅行社门前行骗 众群众受骗

　　昨日(15日)上午，在世界之窗前，几名外地游客兴冲冲准备购票入园时，一名男青年突然把一张名片递过去说：“珠海一日游，欢迎到我们正规旅行社参团！”

　　据了解，像这样向游客散发名片的“旅行社工作人员”，不仅在世界之窗、民俗村等景区门前随处可见，华强北、火车站、华联大厦一带也活跃着他们的身影。

他们的名片上大都印着“康辉旅行社”、“中国国际旅行社”，而事实上，这些散发名片的人都是“野马”旅行社的雇员和黑导游。

　　在旅行社门前上当

　　不久前，来自河南的方女士等3位60多岁老人向本报“新闻热线”反映，4月25日，在车公庙附近的财富广场前，一名自称是康辉旅行社导游的男子劝她们报名参加“珠海一日游”，因此处有家康辉旅行社的营业部，三人并没有怀疑这名男子的身份。次日早7时，三人在招商银行大厦门口上车，将团费（每人90元）270元交给导游，但导游没给收据或发票。在珠海，因其中一人晕车呕吐，为照顾她，有两人没进景点。环岛游时，导游说她们之前的两个景点没买票，要坐船就要每人补交50元。补钱上船后，导游说要租望远镜，每人30元。几个导游还威胁说：“不交钱就不送你们回深圳。”

　　事后，三位老姐妹找到位于财富广场一楼的康辉旅行社营业部。营业部档案里根本找不到这三位游客的报名资料。三位老人又投诉到市旅游局，但旅游局表示，因三人没有任何证据，无法受理投诉。

　　正规旅行社都是受害者

　　康辉旅行社负责客户投诉的刘主任向记者介绍说：“接到三位老人投诉后，立即进行调查，但确实没有查到三人参加了我们旅行社活动的任何记录。从她们描述的情况看，肯定是上了野马旅行社的当。财富广场一楼设有康辉旅行社营业部，但报名参加旅行者必须到柜台报名并签订协议，也一定会开具发票。没有发票，旅游保险不能生效。”

　　刘主任说：“不仅康辉，其他几家大的正规旅行社都被这些‘野马’旅行社害苦了。这些人就在营业部门前晃悠，可我们打又打不得、抓也抓不得。一是我们没这个权力；二是他们人多，比我们还厉害。这些‘野马’旅行社的黑导游，不仅骗导游费，严重的还骗钱抢钱。”

　　多项措施提醒来深游客

　　市旅游局质监所负责人张先生说：“对这些‘野马’旅行社，市旅游局从未停止过打击，但仅靠执法大队来彻底解决野马旅行社还不可能。即使抓到黑导游，在处理上也没有太大的力度，抓又抓不得，罚又罚不到。”

　　张先生说，为防止外地游客上当，旅游管理部门采取了很多措施。比如，与中国移动公司合作，给每一位外地来深游客的手机发短息，提醒游客不要相信路边小广告，报团旅游一定到正规旅行社的营业厅；在著名的景区设立警示牌和宣传广告等。

　　防骗小知识

　　1.可上网查找正规旅行社的网站报名；

　　2.可通过114查号台查找正规旅行社电话；

　　3.可向旅游局24小时值班电话核实有疑虑的旅行社，电话82003220；

　　4.报名参团一定要到旅行社的营业厅；

　　5.正规旅行社收费后一定会开具发票，不开具发票请立即拨打电话报警。 （记者李博实习生李晓蕾）