我的积分我做主 参加活动有窍门

　　自5月1日起，本报携手上海浦东发展银行推出“我的积分我做主轻松理财新体验”活动后，广大读者反响强烈，许多读者来电表示，不指定积分礼品这种做法非常人性化，值得坚持和推广。王女士说，她经常刷卡消费，但用的是其它银行卡，银行送的同一礼品她家已有3个了，多得令人发愁，只好送人，浦发银行提出“我的积分我做主”这个做法很有人情味。

从事杂志编辑的孙先生也表示，在市场上有些积分活动中，且不说指定礼品不一定是自己所需，还有主办单位所说的礼品值多少钱也无从考证，而浦发银行这次活动就相当透明，客户可以拿兑奖手续到人人乐超市选购对应金额的物品。某企业工作的关女士告诉记者，东方卡确实好用，而且实惠，她非常喜欢该卡，但她真的不知道东方卡还具有集借记卡和信用卡功能于一身的优点，看了本报的报道后，她才明白了许多。她希望本报以后加强这方面的报道。

　　记者从浦发银行西安分行了解到，这两天到他们营业网点办卡的客户络绎不绝，咨询电话接连不断。有很多在下半年有消费计划的客户，想着反正要花钱，不如办张东方卡，方便而且能够得到实惠。还有些老客户对积分活动更为关注，他们的卡里已经有很多积分，正在想今年会安排什么礼品呢，没想到还可以自己做主，真是一个意外的小惊喜！面对越来越多的参与客户，浦发银行西安分行将客户咨询最多的问题进行了整理，也作为一些参加活动的小窍门献给读者。

　　1、东方卡能随时办理吗？

　　答：5月份办卡、用卡最实惠。5月份办卡就可以送1000分，用卡可以双倍积分。现在冲着这点前来办卡的客户不在少数。

　　2、到哪里办卡比较方便？

　　答：浦发银行的各营业网点服务都是一样的，在哪里办卡从使用上来说没有任何区别，但还是有些小窍门：比如含光门里的含光路支行、玉祥门外的大庆路支行客户量相对少一些，办卡基本不用排队；西郊家世界对面的桃园路支行停车非常方便。客户只要本人持有效身份证件，不用交任何费用，即可申领东方卡。

　　3、浦发银行的网点不多，存钱方便吗？

　　答：要刷卡消费赢积分，首先要往卡中存钱。建议客户最好在办卡时一并存钱，可以少跑一趟路。办卡时没存钱也不要紧，除了在浦发银行柜台和存款机存钱外，还可以在就近的工行、中信、民生、华夏银行柜台免费存款，说东方卡是西安市存款网点最多的银行卡也毫不为过。

　　4、我想知道自己的卡里有多少积分，该如何查询？

　　答：客户查询积分的方法和渠道很多，可以通过电话银行95528、网上银行、柜台查询，具体操作方法如下：

　　（1）电话银行：拨打95528—选择“1”个人业务—输入卡号或客户号—输入查询密码—选择“1”东方卡—选择“1”账户查询—选择“6”积分查询

　　（2）网上银行：登录浦发网上银行首页ｈｔｔｐ?押／／ｅｂａｎｋ．ｓｐｄｂ．ｃｏｍ．ｃｎ—选择个人网银简化版登录（签约客户可选择数字证书或动态密码用户登录）—账户管理—账户一览—积分

　　（3）持卡到浦发银行西安分行各营业网点柜台查询。

　　5、我今天刷卡消费，积分什么时候能看到？

　　答：当天消费，积分会在第二个工作日由银行系统自动记录。

　　6、如何办理积分兑礼手续？

　　答：办理积分兑换礼品时，首先要持本人东方卡和身份证到浦发银行的柜台办理手续，然后持手续在有效期内到西安市任一人人乐超市购物。最近有很多客户直接咨询人人乐超市，人人乐超市的前台人员是不太清楚积分活动的，客户应直接咨询浦发银行网点或客服电话95528。

　　7、什么时候办理兑礼手续？

　　答：办理积分兑换礼品的时间为：5月26日－27日，6月23－24日，7月28－29日，9月22－23日，10月27－28日，11月24－25日，2008年元月26－27日。以上时间均为周末，客户只要拿自己的东方卡和身份证，到浦发银行西安分行任一营业网点办理兑换手续即可。

　　8、必须一次把积分兑完吗？

　　答：由于兑换礼品的起点积分为3000分，所以客户要根据自己的消费计划，合理安排自己的兑换时间、进度和剩余积分。兑换时即可一次把积分兑完，也可以分次兑换，兑多少积分减多少。所以，建议客户适当剩余一些积分，以保证在最后一次即2008年元月底兑换时积分在3000分以上。

　　以上只是客户平时问的最多的问题，还有什么疑问可随时拨打浦发银行24小时客服电话95528转人工服务。

　　本报携手浦发银行推出“我的积分我做主”体验活动系列报道（三）

　　本报记者 杨少卿 杨柳