唐山“信访代理制”破解无序上访难题

　　四川新闻网-成都日报讯 ：

　　河北省唐山市探索矛盾化解在基层、解决在源头的新途径，通过试行“信访代理制”，变群众上访为信访代理员“上访”，积极疏导群众的信访活动，降低信访成本，解决群众不会访、无序访和走弯路的问题。

　　唐山市委书记赵勇认为，通过培养一批综合素质好的社会工作者，代群众上访表达诉求，不仅服务方便群众，而且是对解决群众无序上访、建立新的信访机制的有益探索。

　　据唐山市信访局有关负责人介绍，由高素质的信访代理员替群众上访，能促进依法、逐级、有序上访，能高质量地解决问题。采访中不少群众说，过去上访常常摸不到门找不准人，现在心由“代理”操、话由“代理”说、腿由“代理”跑、利让群众得。

　　据新华社