父亲节网上购物却购来一堆烦恼

　　货不对板，礼物送不出去，退货也难

　　本报今天消息记者戚耀琪，实习生陈小瑾、朱雄慧报道：今天是“父亲节”，许多儿女上网为父亲选购礼品，但是不少人却为买到冒牌货犯愁，礼物不但送不出去，连退货也难。

　　家住天河石牌的黄先生日前在某著名购物网站花了730元购买了一把名牌剃须刀，打算作为父亲节送给父亲的礼物，可是货到手后，越看越心疑，不但礼物不敢送出去，还要为退货犯愁。买之前，黄先生在网上浏览了很多照片和文字介绍，货比三家后决定购买这把原装进口的剃须刀。通过网上银行支付金额后，黄先生两天后就收到了货物。回家他仔细观看这把剃须刀，发现实物远没有图片上拍的崭新、有光泽，隐约还看得见有被刮花的痕迹。接上电源，发现噪声很大，“比以前买的国产货还响。”黄先生说。第一次在网上购物的黄先生想退货，却发现销售者竟然写着“不要和正牌商店的货品相比”。

　　记者登录某网站，发现其退货规定中有这样的条款：“退回的商品外包装不完整、所附配及资料不全、赠品不齐全的不能退货”。不拆开包装，怎能知道商品是否合适？这退货规定是否属于霸王条例呢？

　　网上购物退货的邮费该由买方负责，抑或是由卖方负责呢？记者了解到，许多网站对退货邮费应由谁承担并没有明确说法。买卖双方通过协商解决邮费问题，常常会引起纠纷。最后几乎都是买方贴钱退货，浪费时间又受罪，尤其是一些价值低的东西，很多人都自认倒霉了。

　　广州市消委会有关专家指出，网上购物的法规正在逐步完善，但是陷阱仍然很多。专家建议，消费者应谨慎比较和选择交易对象，认真阅读卖家的条款、以往购买者的留言，尽量选择有实力经验的卖家。

　　（倩茹／编制）

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