晨报讯“秦姐,今天晚上我们一共10个人,想去一家价格适中的粤菜餐馆,环境要好,要包间。对了,我今天还需要一束百合”。“好的,马上帮你准备,你就等我电话,一切都会为你准备妥当!”挂了电话,秦玉萍就开始立即为其挑选合适的餐馆,马上为客户订餐。
秦玉萍从事酒店餐饮行业近20年,去年开始从事这个全新的行业———导吃。花园一号、徽王府、又一村、鹿港小镇……近20家美食店她都是常年美食顾问,甚至是十几家酒店的名誉副总。而她手上的食客名单多达几千,小至一个普通的打工仔,大到千万富豪或政界名流。
并不是每个酒店她都推荐,凡是与她合作的酒店,都是经过她去现场品尝的,服务员的服务态度,饭店的上菜速度、大厨的手艺、酒店的环境,都是她考察的对象。作为第三方,她还会与酒店老总就服务的改善、菜单的删改、菜式的更新,甚至酒店的背景音乐,都提出一番建议。原本因为经营不善、食客寥寥无几,苦力支撑的饭店,她一来,立即起死回生,做得风生水起红红火火,不到3个月,就天天爆满。
凡是她的客人,接受了她亲切、科学、周到的服务,不仅“嘴上”痛快了,她教的一些养生方法和点菜的营养搭配还让他们“胃里”健康、能享受最低折扣,并且倾听菜肴背后所蕴含的文化,“心中”也舒服了。顾客无不回头,还给她带来了不少新客人。从早上8点,有时候要忙到夜里2点多,但她不觉得苦。辛苦的付出也给她带来了回报,用她的话说,如今她的收入,比起以前拿固定工资不知道要好多少。
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