太平洋保险：为特奥会做好服务工作

　　国际特奥会主席蒂姆?施莱弗先生曾说过：“当你看到智障人士绽放那么单纯而开朗的笑容，你的心会被融化。”

　　蒂姆?施莱弗先生认为：“是上海选择了特奥。举办特奥是一件很有意义的事，我感觉上海政府和人民是发自内心地表达对智障人士的关爱。”他认为通过举办此次运动会上海不仅在付出，更多的是心灵上的收获，整个城市会变得更不同。在得知上海获得第十二届特奥会主办权时，作为唯一一家总部在上海的全国性保险集团，太平洋保险承担起向智障人士和体育事业献爱心的责任与义务。特奥会期间，除了2万多名运动员、教练员、家长、嘉宾和中外记者来动上海外，还有更多的游客和观众将会参加这个体现和谐社会精神的盛会。太平洋保险表示，届时将做好准备，为有需要的人员提供更多的保险选择，并将组织志愿者活动，为特奥会做好服务工作。

　　“大手笔”做公益　主动践行责任

　　自成立以来，公益慈善事业一直是太平洋保险公司责无旁贷的使命。太平洋保险和她的员工们为了公益，一直在不求回报的默默付出，下面就撷取其中的几个感人片段：

　　从1996年起的每年重阳和春节，上海虹口和黄浦两个区100多位敬老院老人都能和太平洋保险上海分公司的年轻人一起过的。虽然他们这些孤寡老人身边已无子女，但他们把太平洋保险公司的员工当作他们自己的亲人。十一年春去秋来，上海分公司这个“光荣传统”从未间断。

　　1996年，在公司五周年庆典前夕，公司党委领导在看完报纸上对儿福院孤残儿童报道后，一直对这些孩子牵肠挂肚。“取消在北京人民大会堂举行建司5年的庆典计划，把钱花在孩子身上”，简短的党委会决定，出资百万元，在全国范围内救治孤残儿童，资助手术脱残。原本在北京人民大会堂的隆重庆典被几杯清茶代替，太平洋人把庆祝自己“生日”的喜悦分享给了那些重获新生的孩子。

　　对上海儿福院的那些“特殊”孩子来说，近十年来，4月26日是他们每年的第一个“儿童节”。太平洋保险的“亲人们”就带着他们逛公园、游浦江、看机场；而太平洋保险公司的领导也一定在这样的日子里会去抱抱那些可怜却幸运的孩子，他们觉得，优秀的企业在提供优质产品和服务的同时,应该用实际行动承担起更多的社会责任，这是现代企业成功的一个重要标志。2007年4月24日下午，春日的阳光又一次洒满上海儿童福利院充满童趣的礼堂，太平洋保险集团副总经理徐敬惠在公司成立16周年之际，带着慰问品和24万干部员工无限关爱，来到一直牵挂和资助的儿福院孩子们中间，和他们一起欣赏上海武警文工团、上海星光杂技艺术团共同精心编排的精彩节目。这台主题为“太平洋保险真情牵手，共建和谐家园”的精彩演出是太平洋保险为儿福院的小朋友们献上的一份特殊礼物。

　　1998年，长江、嫩江和松花江三大流域的特大洪水过后，太平洋保险及时地履行保险责任，迅速进行了理赔。可是灾难过后留下的不仅仅是被洪水吞噬的田地和浸泡破坏的家园，还有那些水灾中失去父母的孤儿，他们的生活和继续求学就成了大问题，如果得不到很好的安置，面对他们的就是疾病、失学和贫困。看到这些孩子，太平洋保险员工自发捐款120万元，为在水灾中失去父母的孤儿专门设计并捐赠“太平洋助学特种教育金保险”，帮助他们完成学业。

　　2000年，太平洋保险领导到西部地区分公司调研的时候，看到那里的孩子没有校舍可以上课，没有书报可以阅读，更没有大都市同龄孩子无忧无虑的笑脸，他们心如刀绞。于是，太平洋保险出资500万元，与云南省政府签订协议，于“十五”期间在昆明、曲靖、楚雄等地建立20所统一设计、统一风格的“太保希望小学”。

　　2001年11月，为响应党中央、国务院关于实施西部大开发战略的号召，加快西部保险教育事业的发展，太平洋保险集团与光华教育基金共同出资1000万元，在西南财经大学保险学院设立了“太平洋-光华保险教育基金”。太平洋保险一直记挂着老区的教育事业。2002年12月30日，太平洋保险向江西革命老区捐款500万元，用于16所小学和1所中学的危房改造和恢复重建。

　　2003年4、5月，在全国人民全力抗击非典的关键时刻，太平洋保险快速开发相应的险种，启动“绿色理赔通道”，为保户提供全面的保险服务；公司还向上海市8000名奋战在抗非典第一线的医务工作者无偿提供16亿元的保险保障，得到了上海市政府的好评。……

　　从公司成立到2006年底，太平洋保险捐资助学金额达2700多万元，赠送保险保障400多万元，共建有50所“太保希望小学”；捐资救助孤残金额达1000多万元；捐资赈灾金额达1220多万元，赠送保险保障16亿元；太平洋保险的各级分支机构共捐赠扶贫款近800万元，赠送保险保障130多万元；支持各类体育赛事和活动，共赞助850多万元，提供保险金额239亿元。这一串串数字都不会保持多久。很快，这些纪录都会被公司不断刷新。这次向特奥会捐助的300万元，就又为公司这张慈善榜添上浓墨重彩的一笔。

　　关注三重责任　社会责任渗透企业经营

　　热心慈善公益，只是太平洋保险履行“企业公民”义务中的一方面，作为一个全国性的大型保险金融集团，太平洋保险公司在践行社会责任方面，已率先在整个行业内迈开步伐。公司意识到，当今的企业社会责任已从原先对股东负责的单一经济责任，转为更广义的对经济、社会和环境的三重责任。

　　在日常经营管理中，公司主动践行市场主体应尽的社会责任，维护股东、员工、金融消费者等利益相关者的合法权益，促进经济、社会与环境的可持续发展。

　　公益活动能增强员工社会责任意识和关爱之心，但企业的社会责任并不仅仅是一个捐献，也并不仅仅只是设立一个基金。作为一家负责任的金融服务机构，太平洋保险同时也意识到，要主动承担金融消费者教育责任，引导和培育公众金融意识和风险意识。这实际是金融机构的法定责任。为客户提供便利和增值服务，并切实维护金融消费者合法权益，是保险公司企业责任的重要内容，也是提高客户忠诚度的根本。

　　更重要的是，太平洋保险在实践中，勇于承担起环境保护和维护社会稳定的责任，通过保险产品和服务，帮助客户保护环境，提高资源利用效率，并对推动社会稳定发展、构建和谐社会而尽到自己应有的责任。

　　“一家负责任的保险公司”太平洋保险的这种爱心行动一直在延续，太平洋保险的这份社会责任一直铭记于心中。“诚信天下，稳健一生，追求卓越”体现了太平洋保险对社会、客户、员工、股东及相关利益者负责任的价值观。公司的这种优良的企业文化熏陶着每一位太保的员工，而每位太保员工也都在这种感恩与和谐的企业文化中不断成长，并且向家人和社会不断传达着这份爱和责任的讯息。 (来源：人民网经济频道)