新华网天津11月9日专电(记者孙洪磊)由天津市农业局主办的天津市“12316”农业服务热线日前开通,市民和农户可以通过农业服务热线得到各类农业信息,对遇到的农资产品质量问题进行投诉,还可以直接与专家通话解疑。
据天津市农业局市场信息处介绍,“12316”农业服务热线是以农业信息咨询和农资产品投诉为主的农业服务热线。热线提供24小时语音自动查询、专家在线解答、来电留言录音等不同的服务,为咨询者及时解决农业生产中遇到的各类难题。
记者了解到,农业信息咨询内容包括市场价格、农产品供求、农业科技和政策法规等,热线每天发布全国各大批发市场主要农产品价格行情和各地农产品、生产资料供求信息;及时提供与农业生产息息相关的气象信息以及农民朋友非常关注的种植、养殖的各种实用技术。农资产品投诉可受理购买使用种子、农药、肥料等农业投入品时遇到的问题。
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