长途客车遇堵车司机甩下30名乘客 遭投诉索赔

　　没到终点遇堵车

　　司机甩下30乘客

　　本报讯（记者 肖瑶） “不走了，你们自己找车走。”从菜园坝坐车到云南镇雄，在离终点站还有10多公里的地方遭遇车祸堵车，驾驶员竟要求乘客自己找车坐回家。昨日，乘客杨女士打进本报热线，投诉驾驶员的处理方式，“这样的行为是否是甩客？”

　　19日下午，杨女士到菜园坝长途汽车站乘坐云C12871长途客车到云南镇雄。

　　“当时路上结着冰，前面堵了很多车。”杨女士告诉记者，等了一会儿，驾驶员便称前面路不通，不走了，叫他们自己带着行李找车走，有乘客要求退还部分车费，驾驶员表示退不到。“当时车上大约30名乘客全部下了车。”

　　后来，杨女士不得不花10元钱请人挑行李，和另几位乘客找了一辆面包车，每人再花60元钱到了镇雄。

　　（时报通66099999感谢市民严先生提供新闻线索）

　　车站说法》

　　强行甩客赔2倍车费

　　菜园坝长途汽车站调度室工作人员告诉记者，昨日上午由于路面结冰，木卓一带发生了三起车祸，交警不让大客车通过，因此引发大堵车。

　　车站负责人称，在乘坐长途汽车的过程中遇到突发事件堵车，驾驶员不能强行让乘客下车，也不能私自组织没有相应资质的车让乘客中转。应等待通车或等候当地政府部门组织车辆疏散。如果驾驶员要求乘客下车，乘客也同意，驾驶员需退还剩下路程的车费。由于杨女士投诉的客车驾驶员还未从云南返回，如果有质疑，可以拿上车票于近日到车站与驾驶员协商解决。

　　目前正是春运期间，该负责人表示，如果长途汽车在中途强行甩客，不但要赔偿乘客2倍全程车费，车站还将罚其停班，乘客也可拨96096投诉。

　　菜园坝广场

　　23日起实行单循环

　　本报讯（记者 肖瑶） 记者昨日获悉，23日起，从成渝高速、川西一线前往菜园坝的车辆将全部在长滨路停靠下客，以缓解菜园坝广场的周转压力。同时，菜园坝广场将实行单向循环，车辆沿菜园坝转盘从菜园坝广场南口进入，顺时针旋转，从菜园坝广场东口出。