河南新乡市“行风热线”架起干群“连心桥”

　　新华网郑州2月28日电（侯华飞）河南新乡市“行风热线”已经开播7年。这条由政府和广播电台联办的“行风热线”，已经成为沟通政府和百姓之间的连心桥。

　　“行风热线”节目是由新乡市政府纠风办、市委文明办、新乡人民广播电台联合举办的一档大型政风类互动直播节目，2001年3月6号正式开播。作为全省最早开播的广播新闻舆论监督热线直播类节目，新乡市“行风热线”栏目受到了各级领导和群众的关注和支持。栏目坚持“直接沟通、公开监督、优化环境、服务大众”宗旨，把与群众关系密切的政府部门和公共服务行业的“一把手”轮流请进电台直播间，和群众进行“面对面”地交流，现场解答群众关注的热点问题，受理举报和投诉，简单问题当场表态，复杂问题承诺解决时限，有讯必答，有诉必受，有查必果，有果必复，通过无线电波在党委、政府和人民群众之间架起了一座连心桥。

　　7年间，“行风热线”累计播出2268期，市、县两级政府和各部门领导同志共接听热线电话14656个，有近6000位领导干部走进直播间和群众进行了沟通交流，直接为群众解决问题5050多个。“行风热线”上线单位也从最初的17个局委增加到27个区、局委，节目时间也从最初的20分钟增加到半个小时，听众可以通过拨打热线电话、来信来访、电子邮件、编发短信等多种方式参与节目直播。“行风热线”正成为一档走向全国的精品广播栏目。

　　新乡市食品药品监督管理局局长黄守家7年来坚持参加“行风热线”节目，他说：“即使平时工作忙，每月23日的上线时间我们不会忘记，每次都准时上线与听众交流，对群众反映的问题都能现场给予答复。”通过“行风热线”，宣传了药品法律法规，解决了群众反映的热点难点问题，加强了党风廉政建设和政风行风建设。