王兆星：希望百姓去中小商业银行享受优质服务

　　人民网北京3月14日电（人民网前方报道组）今天下午，银监会及有关负责人、部分全国人大代表就“银行业支持"三农"和小企业发展工作情况”接受中外记者集体采访。

　　银监会副主席王兆星在回答银行服务问题时说，关于银行服务的问题，一方面五家大的银行确实正在积极采取措施来努力改善服务，尽可能解决排队的问题，尽可能节约时间，提高效率，方便客户。

　　王兆星说，我们老百姓也没有必要全部都挤在五家银行，除了五家大银行以外，我们还有12家非常好的股份制商业银行，还有120多家城市商业银行，我也看到一家国有银行的旁边是一家商业银行，他们的服务也非常好，也有很便利的服务设施、很好的服务，有茶水、有报纸，还有引导员，但是却没人去。我请大家也宣传一下，我们的服务都应该是在不断地改善，也希望我们的老百姓能够到中小商业银行享受更优质的服务。