东航两条航线被停今起退票 返航飞行员将受处分

　　5月4日起东航不得经营昆明至西双版纳、昆明至大理航线　航线被停东航今起退票

　　本报讯（记者黄蓓蕾）5月4日起，东航昆明至西双版纳、昆明至大理的两条航线经营权被叫停。

　　东航今日开始办理退票。

　　昨日，中国民航西南地区管理局在其官方网站上公布了对东航航班返航事件的具体处罚决定：停止东航云南地区两条航线并调减部分航班。

　　今日，西南地区管理局在网站上公布，要求东方航空公司做好已售票旅客的签转和退票工作，要求顶替经营的航空公司抓紧时间完成运力安排和时刻协调工作，以维护广大消费者的权益和满足社会需求。

　　北京落点

　　未接到退票通知

　　东航客服北京地区的相关负责人上午告诉记者，目前，5月4日以后由昆明到大理的航机票班现在显示的是“不得销售”，而5月5日昆明至西双版纳的票还在销售。

　　对于已售票旅客的签转和退票工作，该位负责人表示，还没有接到上级通知。

　　上午连线

　　东航安排退票工作

　　法晚（以下简称“FW”）：是否已注意到处罚决定？

　　东航集团党组工作部副部长杨洁（以下简称“杨”）：已经看到民航西南地区管理局官方网站上公布的相关信息。4月26日起，该局也调减东航昆明至丽江、中甸、芒市、临沧、思茅、文山部分航班。东航也应西南地区管理局要求做好已售票旅客的签转和退票工作。

　　返航飞行员将受处分

　　FW：民航局已经对返航飞行员的行为认定为“人为因素”。飞行员是否会被处分，还是会不了了之？

　　杨：不会不了了之。对这些返航的飞行员，会依法依纪处分。

　　FW：到底是会停飞1-6个月还是终身吊销执照？

　　杨：东航现在正在落实民航局的相关要求，对飞行员进行调查。处分会在东航官网上第一时间公布。

　　◆新闻链接

　　18个航班集体返航

　　3月31日，东航云南分公司出现返航事件。

　　从昆明飞往丽江、西双版纳、临沧等地的18个航班的飞行员集体玩起了“乌龙”，飞机在天空载着乘客转了一圈，又回到了起点。

　　但是其他航空公司的航班正常降落。