新华网消息6日上午10时，民政部在民政部新闻发布厅召开记者会，请民政部社会福利和社会事务司副司长张世峰、救灾司救灾处长李保俊介绍汶川大地震“三孤”人员救助安置和救灾款物分配和信息公开有关情况，并答记者问。
民政部救灾救济司司长王振耀在回答记者提问时表示，此次地震是对我们公共服务质量、公共服务水平的一次重大考验。面对这样一次大灾，面对这么多的捐赠款物，是需要我们行政的公共服务进行全面的创新。以下为答问实录。
民政部救灾救济司司长王振耀： 今天我为了让大家了解这个背景，特意带来一张地震灾区的地形图，我想让大家了解的是这次地震，除了大家原来都了解的特点之外，大家一定要了解一下这次地震灾害救灾的难度。大家都记住了两个数，一个是这次地震灾区基本波及的范围是10万多平方公里；同时，大家也记住了，波及的受灾群众500万人。当然，实际上波及的受灾群众还要更多，过千万人。
通过这个地形图，大家还应该记住一个数据，什么数据呢？大家看这个灾区，实际上是成都平原北部和西北部相当复杂的山区，海拔有的是2000多米、有的是3000多米，高山峡谷，在这样的灾区，灾区群众在道路中断、通讯中断，方方面面中断的情况下，出现了几百万人向着成都平原逃生的情况。所以在这种形势下，如何组织全方位的施救应急救援，对我们各级政府，特别是对灾区各级政府来说是一个巨大的挑战。它需要我们尽快地筹集大量的物资，要实现物资的快速筹集，物资的快速调度，同时使救援物资快速地发放。大家可以想象，在受灾群众并不是按照一个建制，并不是按照原来的区划逃亡的时候，组织这样一次物资发放，它的难度到底有多大。我们认为这是一个非常大的挑战。
同时，我们也知道这是对我们公共服务质量、公共服务水平的一次重大考验。我们发布这两个文件，实际上是总结前一时期经验和各地做法的基础上进行的规范。灾区各级政府应该说面对这样一场考验，他们都做了最紧急的应对，这些应对基本是有效的。应该说，这两个《办法》是经验的总结和系统化。同时，发布这两个《办法》（《汶川地震抗震救灾生活类物资分配办法》、《汶川地震抗震救灾资金物资管理使用信息公开办法》），也是我们改进公共服务的一项举措，也是为提高慈善事业，促进慈善事业发展建立起的一些重要规范。因为大家都知道，我们现在已经有超过400多亿元的救灾捐赠款物开始被海内外、社会各界人士捐赠出来，我们需要改进各项公共服务为慈善事业捐赠行为提供最便捷的服务。
同时，这两个文件也是启动进一步完善各项公共服务的一个重要开端，我们并不认为到现在为止所有的工作做得尽善尽美，实际上我们认为面对这样一次大灾，面对这么多的捐赠款物，是需要我们进行政策创新、机制创新以及技术创新的，整体上来说就是需要我们行政的公共服务进行全面的创新。在这样一次巨灾面前，如何拓展这样一种创新？如何实现规范管理？提供更良好的公共服务。我们认为，我们面前还有巨大的空间。
这两个文件既是一种重要进展，同时我们也对下一步的完善持非常开放的态度，我们欢迎社会各界、欢迎各位记者向我们提出建议，共同参与救灾款物，包括救灾物资分配管理和信息公开等方方面面的完善过程。（根据中国网直播文字整理）
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