银川市西夏区两名小学生虽然才上5年级,却懂得,通过向工商部门投诉,二人要回了35元钱。
7月26日,西夏区四小学生韩某和刘某某花35元钱在学校附近的商店买了两个宠物机,玩了几天,两个宠物机都出现质量问题,无法再玩。
两名小学生找到商店老板余某某,要求调换或者退货,被余某某拒绝。余某某认为卖出去的宠物机是小朋友操作不当所造成的,就算是退货,也应当去商城找批发商。无奈之下,两名小学生想到了学校平时宣传的12315维权热线,便于8月5日向工商部门投诉。
当日下午,西夏区工商部门前往该商店处理投诉。工商人员发现,该店销售的宠物机是“三无”产品,工商机关随即暂扣了这批“三无”宠物机,同时余某某给两名小学生退款35元。(陈勇) (来源:宁夏日报)
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