郑州自来水总公司聘义务监督员 水费不跟风涨价

　　郑州自来水总公司征聘义务监督员

    居民用水不跟风涨价

　　暖气喊涨价，燃气喊涨价，闹得郑州市民心里老不痛快。昨天，郑州市自来水总公 司 发 布 消息：今年居民用水不会跟风调价。

这条关于 “水”的消息，总算可以安 慰 一 下 市民。同时，该公司还要在全市征聘 “社会供水 义 务 监 督员”，让他们对自来水行业进行监督，提出意见和建议。

　　□今报记者 梁新慧

　　【消息发布】

　　征聘30名义务监督员

　　郑州市自来水总公司昨天在“活动启事”中称，为提高服务水平，公司决定面向全市公开征聘30名“社会供水义务监督员”。

　　要想成为义务监督员，须具备几个条件：郑州市城区内的公民，年龄在18至60周岁，愿意积极配合供水企业开展义务监督工作。

　　该公司有关负责人说，监督员有权了解自来水公司开展纠正行业不正之风工作进展情况，不但可以监督自来水公司的服务行为，还可以监督服务质量和工作效率。如果自来水公司工作人员存在违法违纪行为，监督员可以及时了解、反映和举报，公司会高度重视并给出处理意见。监督员还可以举报用户偷水、漏水或私自接水、违章用水情况，收集社会各界对自来水公司的意见和建议，客观公正反映社情民意，成为自来水公司与用户之间的“连心桥”。

　　【回应热点】

　　和“两气”涨价风波无关

　　连日来，作为四大公用事业的“两气”（暖气、燃气）纷纷表示涨价并举行听证会，暖气听证会更是引起多方质疑，其服务水平和质量遭到了大众炮轰。此时，同为四大公用事业之一的“水”，为何要征聘义务监督员，是不是汲取“两气”风波的经验而及早听取群众意见，为下一步涨价做准备？

　　昨天上午，该公司有关负责人明确表示，这和“两气”风波没有任何关系，纯属巧合。其实，征聘义务监督员制度，早在1996年就开始实施了。以前没有公开进行，并且这些人的职务大都和供水有关。“今年之所以要公开举行，主要是为了进一步改善服务。水是公用事业的重要组成部分，要想让广大市民关注、理解、支持自来水，就应该多听听百姓的心声。”这位负责人说。

　　【水价表态】 居民用水今年不涨价

　　这一段时间，郑州暖气喊涨价，已经举行了听证会，调价方案出台在即；燃气先是限购，随后也表示要涨价，今天就要选出听证会代表。那么，郑州的水是不是也要涨价？

　　自来水总公司有关负责人表示，其实，自来水公司一直处于亏损状态，就拿居民生活用水来说，每立方米就要亏损9毛钱（居民生活用水的价格为每立方米2.4元，其中包括供水企业代收的污水处理费、南水北调基金、附加费等）。“尽管企业艰难支撑，但今年居民用水将不会跟风调价。”该负责人透露。

　　如果将来调价，其账目会不会公开？会不会让听证会代表查看？该公司明确表示，如果真的要调价，肯定要出具让群众信服的数据。作为公用事业的自来水，没有什么机密可言，在物价局的允许下，听证会代表可以随时查账。