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王静:提高公交员工的社会地位是做好服务的前提

  中广网北京3月10日消息 3月10日晚8时,十一届全国人大二次会议新闻中心邀请6位基层人大代表,结合审议全国人大常委会工作报告,就如何履行代表职责、充分发挥代表作用,与网民在线交流。国际在线网友腊豆干我是湖北人,现在在北京。
北京自从实行公交优惠措施后,票价便宜了很多,乘坐公交的人明显增多了。我想问一下王静代表,作为一线公交工作人员,你认为推行公交优先,除了票价优惠,还应采取哪些方面的措施?

  王静首先,我代表全国公交感谢这位网友对我们公交工作的关心和支持。公交优先除了价廉以外,还应该为市民提供舒适安全的乘车环境和优质的服务。老百姓省钱,出行方便,这样也有利于和谐社会的建设。

  我来自于武汉公交,武汉市市长阮成发对公交提出了八字方针:安全、舒适、便捷、价廉。好的政策才能体现优先,我认为公交还应该有路权优先,也就是我们的公交专用道优先。比如在路面较窄的路段设立一个港湾式的站点,减少路堵。科学的制定场站规划,目前全国公交行业还有很多公交车都是停在马路上过夜,这样安全存在很大的隐患。公共交通的产品就是为大众服务,公交员工的工作性质很特殊,风险大,劳动强度大,我们员工外流的现象很严重。提高员工的地位已经到了刻不容缓的时候,因为只有满意的员工,才能有满意的乘客,员工的社会地位提高了,那他才有饱满的热情为群众服好务。
(责任编辑:杨笑)

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