新华网济南4月5日电(记者王志)济南市消费者协会近日专门发出消费提示,分析当前殡葬祭奠消费主要存在经营者漫天要价等三类问题,倡导消费者简朴文明祭奠。
清明节来临,众多消费者都利用假期前去祭奠逝去的亲人,并在商店或陵园附近的小摊点购买一些鲜花和祭祀用品。
由于大多数消费者从观念上注重感情的寄托,往往不在乎花钱的多少,这无疑给个别不法经营者以可乘之机,侵害了消费者的合法权益。
济南市消费者协会分析,从消费投诉情况看,殡葬祭奠消费主要涉及以下三方面问题:一是殡葬用品价格与价值严重不符,经营者漫天要价,成本仅几元的花圈在一些商店标价几十元出售;二是在提供殡葬服务过程中,一些经营者往往以各种理由向逝者家属推销丧葬、祭祀用品,逝者家属如果拒绝,就以不吉利等说法让其难堪;三是个别经营者销售冥币、纸制童男童女等封建殡葬祭奠用品,产生不良社会影响。
济南市消费者协会提醒广大消费者,在购买祭奠商品时,要克服大操大办、铺张浪费等不良习惯和不良行为,树立移风易俗、科学殡葬祭奠的观念,不要购买纸人、纸牛马、纸彩电、纸房子、玉石雕刻的童男童女等封建殡葬祭奠用品,倡导以现代文明的方式祭奠逝者。
同时,在殡葬祭奠消费过程中,消费者要注意保留好相关服务凭证和收费票据,并要求企业将服务项目详细列出,以便出现纠纷时作为维权证据。
(责任编辑:张勇)