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今年初，四川省成都市新都区斑竹园社区的党支部书记胡开华给大学生村官张玲安排了一项任务，让她负责社区综合服务站工作。
这个服务站涉及党务之外的所有社区事务，是服务群众的窗口。胡开华对张玲过去的工作非常满意，就把这副重担压在了她肩上。
现在，工作不到两年的张玲，手下有3个员工，为本社区以及周边17个社区、7个村提供各方面服务，包括开展失地农民就业技能培训、办理城乡居民医疗保险、审核养老保险手续等。
2007年10月，从西南石油大学涉外经济与法律专业毕业的张玲，参加了大学生村官计划，被安排到斑竹园镇的斑竹园社区担任团支部书记。
张玲到任时，正逢成都大力推进统筹城乡工作，新都区原来的村子纷纷变成了社区，大量农民集中居住到楼房，身份也转变成了居民。斑竹园社区综合服务站服务的周边17个社区，过去都是村。从村升级为社区，让农民真正融入城市，需要做大量的工作。为此，成都市有关部门要求大学生村官不仅要覆盖到村，还要配备到社区。
张玲所在的斑竹园社区，是斑竹园镇最大的一个，有5000多位居民。作为斑竹园镇政府所在地，社区承担了镇政府下放的不少工作项目，其工作范畴远远超过了本社区。她的第一项任务，就是当社区孩子们的“娃娃头”，负责社区青少年社会教育工作。
胡开华做了20多年社区工作，一直为社区青少年社会教育问题而头疼。近年来，一些人外出打工、做生意，对留在家里的子女照顾不周。“社区干部们很想多帮助孩子们，但是他们年纪普遍偏大，跟孩子沟通有障碍。”胡开华认为年轻人来做青少年社会教育更有优势。
在团新都区委和斑竹园镇党委、政府的支持下，张玲牵头建成了社区未成年人服务站和留守学生之家，配备了图书、体育用品等。她以此为基地，吸引孩子们参加课外免费活动。有时候还请来老师，利用周末组织孩子外出写生。
社区有一位叫袁振的小学六年级学生（化名），生活在一个单亲家庭。父母离异后，他跟着父亲生活。父亲失业后，又生了一场大病，家境困难。袁振变得压抑、孤僻。张玲了解情况后，每次开展活动时，都会特意去邀请袁振来参加，还主动去他家拜访。她感觉到，要想真正改变袁振的境况，关键要改变他家的境况。通过与同事们的共同努力，社区为袁振的父亲筹集了医疗费用，还提供了一份工作。在张玲的悉心帮助下，袁振的性格渐渐开朗，学习成绩进步到了全班中上水平，还变得懂礼貌了。
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