谁泄露了我的个人信息

　　你不知道他们是谁，他们却对你的姓名、家庭住址、电话、手机、电子邮件等了如指掌，当个人信息成为商家的一种资源被买卖、无时无刻都可能被某些人利用时，许多人不禁要问：谁泄露了我的个人信息

　　个人信息泄露的烦恼

　　刚购置新房，手机就被装修公司、油漆经销商、防盗门代理商等频频“问候”；生完孩子一出院，各家新生儿用品经销商就直接把推销电话打到家；代别人孩子报了一下辅导班的名，各类辅导班短信就连绵不断；手机、办公电话上010等打头的电话不时出现，而这些电话十有八九是推销书和其他商品的……许多市民都有类似这样烦恼的经历，而绝大多数人都是在被这样不请自到的电话骚扰后，才意识到自己的手机号码、家庭电话、购物经历等个人信息被泄露了，而有的个人信息能推测到是什么地方泄露的，有的都不知道是在哪儿被谁泄露的，但面对这样的骚扰，更多的人除了追问：“你从哪儿知道我的手机号？”之外，对此类骚扰往往无可奈何。

　　省城市民韩先生更为愤懑，4月底，他到银行申请房贷却被告知有15万车贷逾期未还，早在两年前就被列入多家银行的“黑名单”。面对突然冒出来的15万贷款，韩先生几经周折才弄清原来是一家车行冒用了他的身份信息，而消除不良贷款记录很是困难。

　　所谓个人信息，是指现实生活中“能够识别特定个人的一切信息”，其范围很广，包括姓名、年龄、体重、身高、档案、医疗记录、收入及消费和购买习惯、婚姻状况、教育背景、家庭住址与电话号码等。“我不知道他是谁，而他却对我的一些个人信息了如指掌，像熟人一样。如果仅止于推荐他们的产品，大不了推托不买就算了，可是我实在不知道还有哪些人还有多少人知道这些信息，他们又会利用这些信息干点啥损害我利益的事儿，这是让我最担心的。”太原市民陈先生说出了许多市民对个人信息泄露的心态。

　　谁泄了我的秘

　　那么，个人信息是如何被泄露出去的呢？在采访中许多市民最为不满一些商家漠视顾客的权益，随意将客户个人信息出卖转让或发布。而随着信息化社会发展，个人信息日益成为一种商业资源，对部分商家来说，这些信息谁掌握得越多，谁就拥有更多的潜在消费者，信息收集和转让也成为一种有利可图的事情。于是，就出现了整幢楼盘购房者信息被买卖，保险客户资料被标价出售，在网上有“某地区某级别官员名录”和老板手机号码批量叫卖……网站、简历、市场调查、网购、医院、银行、电信运营商、学校、商家、物业公司、少数政府部门等每天都可能与之打交道的机构都可能成为个人信息的泄露环节。

　　当某个环节无意的泄露转化为商业意义上的有意收集的时候，个人信息的保护面临的是空前的挑战。

　　给个人信息上把“锁”

　　近年来，呼吁规范个人信息采集、使用和保护的声音不断，我国《个人信息保护法》的立法正在进行当中，这将成为居民个人信息保护的基础。那么，在日常生活中如何尽可能规避个人信息泄露呢？

　　专家建议，首先要强化个人信息保护意识，在会员注册、赠品领取、购买大件商品、求职提交个人简历时，有保留地填写个人信息，以防商家信息管理不善给自己带来烦恼。其次，四种证件要谨慎保管，包括身份证、社会保障卡、护照、户口簿及它们的复印件。第三，如果不希望别人通过查号台或者电话号码簿查到你的家庭电话，可以向通讯公司提出相关要求。第四，对于个人的身份证的复印材料要特别慎重。身份证复印件在使用时，一定要在上面注明其用途和时间，无论是信用卡、基金、手机、报名、求职、买车、买卖房屋等，只要须附身份证复印件的，最好依此处理。第五，注意在个人和办公电脑安装和更新个人防火墙和杀毒软件、防木马软件，不要随意在网站注册，谨慎填写敏感信息，防止个人信息通过电脑和网络泄露。

　　本报记者 高建华