春运第一天：福州火车站发送旅客3.5万人

　　中广网福州1月31日消息（记者彭建军通讯员王婷董宏伟）春运第一天福州火车站发送旅客3.5万人，增开临客4趟。近期由于返乡的农民工客流提前到达，往西南方向的车票需求量较大，昨日往重庆、成都、贵阳等方向共发送旅客近万人，比去年同期略有增长。目前，福州火车站开往西南方向的列车运能比较紧张，福州至达州L390次、至重庆K804次、至成都K392次、至贵阳K478次、至洛阳K30次仅剩部分无座车票发售，2月1日?2月3日福州至郑州方向L628次还有剩余硬座车票发售。铁路部门提醒旅客合理安排好行程，尽早购买车票；往武汉、鹰潭、南昌、省内南平、武夷山方向，以及温福动车组的运能较宽裕，能够满足旅客出行的需要，旅客们可到火车站售票窗口或就近的代售点购买车票。

　　为应对客流高峰，加快售票速度，减少旅客排队等候时间，最大限度方便旅客购票，今年春运，福州火车站新增了一台移动售票车，目前已开始售票。移动售票车配有3个售票窗口，每个窗口都配置一个拨号MODEM，采用拨号方式与铁路客票系统联网售票。移动售票车是首次投入春运使用，与站内售票窗口、联网代售点同步发售普通列车、直达列车及动车组车票。目前移动售票车设在广场上，每日8：30?16：30开窗售票，据统计，移动售票车共计售出车票4000多张。此外，福州火车站在车站广场上也开设了9个临时售票窗口，专售9日内往全国各地的车票。

　　今年是温福动车组开行后的首个春运，目前温福线每日开行13对动车，日均发送旅客8000余人，基本能够满足该方向客流需求。

　　为进一步关爱农民工，畅通农民工返乡路，2月2日福州火车站将与福建省总工会、省移动公司及省内多家媒体联合开行首趟春运农民工专列。

　　为改善客运服务设施环境，营造和谐春运浓厚氛围，春运期间，福州站加大投入、增加设施，对车站引导揭示、安全护栏、服务备品等进行添置、整修和完善。为应对春运期间可能到来的恶劣气候，尽可能为旅客提供良好的购票、候车环境，今年春运福州站新搭建临时候车棚5200平方米，比去年增加近3700平方米，其中广场新增1100平方米，高架候车区新增2100平方米，进站雨棚新增500平方米。春运期间，福州站还将积极推行人性化服务，创新服务方式，“王威服务台”首次与省残联合作，共同启动了“无障碍通道”，推出手语引导服务台，为更多的听障朋友提供帮助。服务台还将继续推行“温馨服务接力卡”，对老、弱、病、残旅客实行“一卡通”服务，最大限度地奉献社会、服务旅客。据了解，2010年春运期间福州站预计将发送旅客140万人，同比增长20.06%，日均发送旅客3.5万人。