接受舆论监督　搞好客运服务

　　2009年12月9日，贵报《监督与关注》版以“永济站前乱、旅客意见大”为题，报道了永济火车站广场出租车强拉乘客的现象。对此，永济市城建局非常重视，随即责令有关人员展开调查。经了解，贵报反映的情况基本属实。为了杜绝此类现象的发生，制定了以下几点整改措施：

　　一、加强对出租车驾驶员的思想素质教育，利用召开例会或简报形式进行专题教育，让广大出租车司机认识到不文明行为带来的负面影响，树立为永济城市形象增光添彩的主人翁意识。二、加强夜间的稽查力度，做到接站车辆统一有序停放，一旦发现出租车有乱停、高声揽客现象，将按照相关规定进行批评教育及严厉处罚。三、建立长效管理机制，把出租车司机违规违纪行为统一归档记录，作为评选先进，进行表彰的依据，逐步建立一支素质高、服务好的出租车队伍，更好地服务于广大乘客。

　　永济市客运交通管理处