建行广东分行副行长陈翠芳做客“民生热线” 本报讯 （记者杨明 通讯员赵钊怡、陈燕舒）昨日，建设银行广东省分行上线省纠风办等单位主办的广东“民声热线”，对于特约监察员“第三、四套房比第二套房好贷款”的质疑，该行副行长陈翠芳表示，无论第几套房，不会因为利率高或是首付高就办得快一些。而只要借款人家庭已有住房，申请贷款就算二套（及以上）住房执行相关贷款政策。
家庭有住房就不享首套政策 “民声热线”特约监察员丘文提出，“国十条”是为了限制投资性购房和炒房，但有民众反映，第三、四套房比第二套好贷款，因为首付高，审核快。对于这样的质疑，陈翠芳回应，无论客户购买第几套住房，只要符合银监局和当地政府的规定，建行都会以同样的程序和同样的速度来办理，不会因为利率高或是首付高就办得快一些。
对于二套房贷的认定标准，陈翠芳说，借款人家庭已有住房，再申请贷款购房的，就按第二套（及以上）住房执行贷款政策。
未收到境外刷卡收费通知 市民陈先生问，为何去年起每次提取公积金都要交资料。建行广东省分行有关人士说，以前是首次提交资料，第二次以后不需要送相关原件，2008年下半年，公积金中心出了新规定，要求每一次都提供全套资料，都要重新审核登记。
近日银联与VISA的纷争，使得人们更关注8月之后在境外刷卡的费用问题。陈翠芳表示，建行信用卡在境外刷卡是畅通的，到目前还未收到总行的相关通知。
“点钞费”对公不对个人 对于最近广受关注，并已被银监会正式叫停的“点钞费”，陈翠芳说，建行对个人用户是不收取这项费用的，对于企业用户则是按规定收取，即对面值1元以下的纸币和硬币，数量在200张以下不收取，200张以上收取5元；每增加100张，增加1元。收费的原因是零钞清点工作量比较大，费的人力、物力比较多，需要添置特殊的设备等。 (来源：广州日报)
(责任编辑：李恺萌)
来源：大洋网-广州日报
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