广州法制办咆哮哥登门道歉 已停职等候处分(图)

■市法制办负责人（左）主动登门向当事人（中）道歉。新快报记者王翔/摄

■"咆哮哥"昨日一脸严肃，对"咆哮"理由未作解释。新快报记者王翔/摄

　　咆哮哥登门道歉 已停职等候处分

　　法制办解释：彭某当公务员才近10个月，对规章制度理解“不是很透”

　　■新快报记者 阮剑华

　　“咆哮哥”彭某目前已被暂停一切工作，停职反省。这是昨日上午记者在市法制办领导到王先生家登门致歉时了解到的。昨日上午11时30分许，市法制办领导一行数人来到王先生家里登门道歉，“咆哮哥”彭某连称“很后悔！”对于彭某“咆哮”的做法，市法制办领导解释称由于其刚走上岗位，对规章制度的理解“不是很透”。

　　处理结果将向社会公布

　　“发生这样的情况，法制办也非常痛心。”广州市法制办副主任刘朝阳在王先生家中致歉时告诉新快报记者，“咆哮哥”彭某已经按照党组的要求暂停了一切的工作，停职反省，写出书面检讨，等待监察部门调查结束后给予相应的处理。刘朝阳还表示，处理的结果将会通过一定的渠道让社会公众获知。

　　“咆哮哥”彭某昨日一身黑衣显得较平静，态度与网上流传的录音音频中完全相反，对记者提出的问题大多沉默不语，对当时发生“咆哮”的缘由也未作解释。

　　刘朝阳说，彭某在工作上的失误，有很多原因，首先是由于上岗时间短，“（他）刚刚走上岗位，我们的领导在提出这些工作要求的时候，存在着解释没有到位，或者是要求没有到位的情况。他本人对规章制度的理解也不是很透。所以就出现了当时让你（王先生）很难接受的表述方式。”

　　当事者强调监督没做错

　　从上午11时30分开始，王先生不大的住处内就挤满了市法制办的工作人员和记者。长枪短炮下，双方进行了长达一个多小时的交谈。对于法制办的解释，王先生欣然接受。他表示，法制办能来，自己“非常感动”。“其实当时我也是带着气去的，也是因为在气头上才录了音，发了帖。”王先生说，自己事后也进行了反思，但他强调，作为公民，自己监督政府并没有做错，“这是宪法赋予每一个公民的权利，也是每个公民需要使用好的权利。”他表示，事件中，群众与公务员发生争执，这其实是政府与民众很难打交道的一个表现。

　　12时30分许，法制办领导提出，让在场记者离席，称要“私下里交流一下”。事后王先生告诉记者，交谈内容主要是他当时所提出办理的小区纠纷案件，不过是否受理，目前也暂时没有定论。

　　特写

　　咆哮哥很沉默

　　昨日致歉仪式上，王先生主动抛出了“橄榄枝”，甚至对彭某说，“我们都是坦率的人可以交个朋友。”不过彭某对此也只是礼仪式地笑笑，并无多言。记者曾问及彭某“咆哮”的缘由，是否因为心情不好，不过没有得到答复。法制办领导对此解释称，他已经写检讨，检讨中对思想剖析深刻，但还没通过党组通过，不便阐释。

　　当事者

　　监督政府不为博出名

　　在采访中，王先生一再强调不要出其姓名和工作地点，“监督政府，不能为了博出名或者博出位，不要让我出名。”他表示，事件很快在社会上热起来是他想不到的，“这个事情能够热起来，更多的是长期以来民众积累的对政府的一些行为方式的不满。”

　　王先生说，他已经接受彭某的道歉，同时希望群众、政府、有关领导多思考如何让政府跟民众更好打交道，“事件不能针对他个人，更多的是公务员这个符号化的东西。”

　　他表示，希望这个事情，能成为新市长主政以来推动政府服务建设，改善政府与民众的关系，建设和谐广州的一个新契机。

　　市法制办

　　从来没有12点前就不办公的说法

　　在“咆哮哥”事件中，对于11时30分下班还是12时下班的问题引起了市民的广泛关注。昨日，法制办副主任刘朝阳作出解释称，法制办从来没有提过说12点前就不办公的说法。他表示，法制办确实存在一个预留半个小时整理归档和分案的时间，但从来没有提过这半个小时就不接案。一般情况下，如果这半个小时内没有市民前来申请复议，按照岗位要求工作人员可以脱岗派案、分案。

　　刘朝阳承认，个别工作人员在理解这个要求时出现偏差，也没有解释清楚工作安排，导致与王先生发生争执。

　　记者发问

　　为何工作近10个月仍不熟悉规章制度？

　　新快报记者现场提问，“咆哮哥”彭某当公务员近10个月了为何仍不清楚规章制度，是否网友所说“官本位”思想作祟？对此，市法制办副主任刘朝阳解释称，政府为人民服务，为公众服务基本立场是从来没有变过的。但在处理每一项具体工作的过程当中，哪一个政府公务员都不敢保证做的各项工作都能让群众满意，“哪位领导也不敢说在服务的过程当中，就一定100%做到让群众满意，100%让群众挑不出一点毛病来。”他表示，出现这样一个问题，一要让本人在思想上触动；二要结合工作情况进行处理；三要结合岗位工作提出更好的改进措施。

　　记者观察

　　高调道歉的背后

　　同样在上午的11点半左右，6天前“结下粱子”的“咆哮哥”与王先生，昨日终在众媒体的见证下冰释前嫌。

　　召开媒体通气会、公开表示歉意，主动登门认错……“咆哮哥”事件发生后，市法制办的处理，可以用主动及时来形容。诚然，这样的举措在一定程度上满足了人们的期待，是值得肯定的。但是，仔细推敲其中一些细节，这一高调道歉的背后，仍存在一些待解的疑问。

　　在日前的媒体通气会上，市法制办有关负责人一再强调“‘咆哮哥’的态度铁定是错”的同时，称“‘咆哮哥’是‘新进人员’，对公务员行为规范认识不足。”由此，记者曾一度想当然地以为，“咆哮哥”才上岗没几天，也算是“情有可原”。

　　然而，当昨日被告知“咆哮哥”的“新进”之期原来近10个月之久时，记者在恍然大悟的同时不禁要问，如果说，上岗近10个月的“咆哮哥”乃“新进人员”，犯错“情有可原”，那么大胆假设一下，假如每一个窗口单位都有一个“咆哮哥”，那么全市将有多少市民会被“咆哮”，又有多少市民能像王先生一样，凭借录音为据来维护自己的权利呢？

　　再者，相关的公务员行为规范之中，并没有以入职时间的长短，作为进行区别性处罚的依据。因此，今后发生类似事件之时，我们期待不要再听到类似“新进人员”这样的解释，否则，今后市民到窗口单位办事前，是否都要说一句，“您上岗多久了？要还没超过10个月我就要录音了。”

　　 （廖颖谊）