7月9日上午，在肃宁县2010年民主评议行风大会上，肃宁局以81.79分的好成绩荣获县公益类部门第一名。这是该局在全县行风评比中连续10年荣获第一名。
近年来，肃宁局始终将客户是否满意作为工作的出发点和落脚点，不断完善优质服务常态运行机制，规范服务流程，拓宽服务广度和深度，丰富95598电话服务系统功能，大力推行亲情化、个性化服务，全力打造供电服务新模式。针对农忙季节排灌变压器可能出现故障影响群众灌溉，该局提前储备了20台备用变压器以应急需。组织春灌服务小分队，携带地埋电缆故障测试仪，深入田间地头为客户义务检测线路，为群众现场解决用电难题。针对部分残疾、孤寡老人买电不方便的情况，在各供电所探索建立了特殊困难客户档案，全部实行定期上门服务。该局还注重同大客户、人大代表、政协委员的沟通，每年组织召开行风监督员座谈会议，主动与社会各界和广大客户进行沟通与交流，征求意见和建议，密切了电群关系，提升了服务形象，赢得了社会各界普遍认可和赞誉。（路博 侯闯）
(责任编辑：赵婷)
来源：人民网
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