电监会：上半年电力投诉激增56.8%

　　无故停电、不按执行电价收取电费、无证作业等现象在电力行业仍然严重。电监会昨天发布的今年上半年电力行业投诉举报通告显示，前六个月全国共收到电力投诉举报有效信息7013件，同比增长56.8%。

　　电监会表示，这些投诉以电话投诉居多，占投诉总量的93%。其次是信函、传真、来访等形式。目前电监会已经办理完毕1225件，占受理总量的84.3%。从投诉区域快来看，浙江、河南、河北、陕西、山东、江苏、四川、北京8省（市）的有效信息均达到300件以上。

　　通告显示，上半年电力行业对供电服务、电力业务许可、用电安全、电力市场四大类的投诉都有较大增长，分别同比增长78.3%、 81.9%、21.0%和 73.7%。

　　电监会表示，供电质量达不到要求的大部分集中在农村区域。由于农网改造时安装的配电变压器配电容量小，供电半径长，无法满足新增用户的负荷需求。此外，供电服务方面还存在抄表员违规收取电费、个别供电企业无故停电等。

　　在电价执行方面存在电力企业工作人员私自收取电力用户违约用电费。此外，高耗能企业违反国家差别电价政策用电也受到电监会的警告。

　　电监会表示，今年上半年投诉数量大幅攀升和电力监管机构加大12398热线宣传力度有关。另外，今年第二季度，由于南方地区频繁遭受恶劣天气，停电事故频发也是造成投诉举报数量明显增加的因素之一。

　　《国际金融报》 (2010-07-23 第07版) (来源：人民网-《国际金融报》)